Questões de Concurso Público CREFITO-10ª Região(SC) 2022 para Agente Fiscal
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À luz do Regimento Interno do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 10.ª Região (CREFITO-10), julgue o item.
O quadro de pessoal comissionado do CREFITO-10 é
composto por profissionais contratados como
empregados permanentes da entidade, mediante
aprovação em concurso público.
À luz do Regimento Interno do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 10.ª Região (CREFITO-10), julgue o item.
Os assistentes administrativos de nível superior
compõem o quadro permanente do CREFITO-10 e
possuem a atribuição de elaborar relatórios de
fiscalização e autos de infração.
À luz do Regimento Interno do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 10.ª Região (CREFITO-10), julgue o item.
A autuação dos processos administrativos cabe ao
cartório administrativo.
À luz do Regimento Interno do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 10.ª Região (CREFITO-10), julgue o item.
A secretaria é composta pelo departamento de registros,
pela recepção e pelo cartório administrativo.
À luz do Regimento Interno do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 10.ª Região (CREFITO-10), julgue o item.
Cabe à recepção o atendimento pessoal e telefônico ao
público, além de colaborar nas demais atividades
administrativas da secretaria.
À luz do Regimento Interno do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 10.ª Região (CREFITO-10), julgue o item.
Cabe ao departamento de registros promover todos os
atos relativos à inscrição e à alteração de dados de
pessoas físicas, consultórios e pessoas jurídicas, mas não
lhe compete praticar atos referentes à baixa dos
respectivos registros provisórios.
À luz do Regimento Interno do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 10.ª Região (CREFITO-10), julgue o item.
O departamento de registros pode ser subdividido, a
critério do presidente do CREFITO-10, em divisão de
pessoas físicas e divisão de pessoas jurídicas.
À luz do Regimento Interno do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 10.ª Região (CREFITO-10), julgue o item.
A nomeação de servidor do quadro permanente de
pessoal do CREFITO-10 para o departamento de
cobrança gerará o direito ao percebimento de
gratificação, no percentual correspondente a 20% do
salário.
À luz do Regimento Interno do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 10.ª Região (CREFITO-10), julgue o item.
Os cargos previstos no quadro permanente de pessoal
serão preenchidos de acordo com a necessidade do
CREFITO-10 e mediante a realização de concurso público
dotado de critérios objetivos, em que fiquem
assegurados os princípios da legalidade, da
impessoalidade, da moralidade, da publicidade e da
eficiência, todos consagrados na Constituição Federal de
1988.
À luz do Regimento Interno do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 10.ª Região (CREFITO-10), julgue o item.
A despedida de empregado do quadro permanente,
qualquer que seja seu fundamento, será precedida de
processo administrativo, no qual lhe será assegurado o
exercício do direito de defesa.
A respeito da qualidade na prestação de serviços – dimensões da qualidade pessoal e profissional, normalização técnica e qualidade, comunicação e relações públicas –, julgue o item.
Entre as bases da qualidade na prestação de serviços,
encontra-se a presteza, que se caracteriza pelo
atendimento eficiente e realizado em tempo hábil.
A respeito da qualidade na prestação de serviços – dimensões da qualidade pessoal e profissional, normalização técnica e qualidade, comunicação e relações públicas –, julgue o item.
De acordo com os princípios de gestão da qualidade da
ISO 9000, a existência de líderes em todos os níveis
organizacionais não é capaz de criar condições para que
as pessoas estejam motivadas e engajadas ao alcance
dos objetivos organizacionais.
Com relação à gestão da qualidade – análise de melhoria de processos –, julgue o item.
A análise de melhoria de processos inicia-se com a
análise do método atual, de modo a comparar e a
verificar como ele pode ser melhorado para alcançar ou
ultrapassar o benchmark.
Com relação à gestão da qualidade – análise de melhoria de processos –, julgue o item.
Na etapa de identificação de benchmarks, não são
aceitos benchmarks internos.
Com relação à gestão da qualidade – análise de melhoria de processos –, julgue o item.
Após a análise do método atual de trabalho, a equipe
responsável pela melhoria deverá desenvolver um
“esquema-piloto” para solucionar o problema e
melhorar a qualidade.
Acerca da motivação, julgue o item.
De acordo com o ciclo motivacional, o organismo
humano permanece em estado de equilíbrio psicológico
até que um estímulo o rompa e crie uma necessidade.
Acerca da motivação, julgue o item.
O moral da organização é inversamente proporcional ao
alcance dos meios e das condições de satisfação das
necessidades individuais.
No que se refere ao gerenciamento e à liderança de equipes, julgue o item.
Entre as teorias sobre liderança, a teoria dos traços é
criticada por dar ênfase exacerbada à influência e à
reação dos subordinados.
No que se refere ao gerenciamento e à liderança de equipes, julgue o item.
Segundo a teoria da liderança situacional, a localização
de um líder depende da posição estratégica que ele
ocupa dentro da cadeia de comunicação, e não apenas
de suas características de personalidade.
Quanto à autoridade, à delegação e à descentralização, julgue o item.
Quanto maior a centralização da liderança no chefe,
maior é a área de liberdade dos subordinados.