Questões de Concurso Público CRM-SC 2022 para Analista de Tecnologia da Informação

Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.^a edição, julgue o item.
Um dos conceitos abordados pela ITIL v3 é que os recursos e as capacitações são considerados ativos de serviços de uma organização e constituem a base para a criação de valor para o serviço. 

Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.^a edição, julgue o item.

Usabilidade, transparência, eficiência e garantia são variáveis utilizadas na determinação do valor de um serviço.

Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.^a edição, julgue o item.

O núcleo da ITIL v3 é composto por cinco publicações, estando cada uma delas relacionada a um estágio do clico de vida do serviço; Transição do Serviço e Operação do Serviço são exemplos de duas dessas publicações. 

Quanto ao COBIT 5, ao MPS.BR e à norma ISO/IEC 12207, julgue o item.

No princípio “atender às necessidades das partes interessadas”, do COBIT 5, a cascata de objetivos define as metas e os objetivos tangíveis e relevantes em vários níveis de responsabilidade. 

Quanto ao COBIT 5, ao MPS.BR e à norma ISO/IEC 12207, julgue o item.

O princípio “cobrir a organização de ponta a ponta” significa que o COBIT 5 cobre todos os serviços de TI internos pertinentes, bem como os processos de negócios internos; os serviços de TI externos, assim como os processos de negócios externos, não são tratados pelo COBIT 5. 

Quanto ao COBIT 5, ao MPS.BR e à norma ISO/IEC 12207, julgue o item.

O COBIT 5 é considerado um modelo único e integrado porque fornece uma arquitetura simples para a estruturação dos materiais de orientação e produção de um conjunto consistente de produtos. 

Quanto ao COBIT 5, ao MPS.BR e à norma ISO/IEC 12207, julgue o item.

“Parcialmente definido” e “parcialmente gerenciado” são alguns dos níveis de maturidade do modelo MPS.BR. 

Quanto ao COBIT 5, ao MPS.BR e à norma ISO/IEC 12207, julgue o item.

Segundo a norma ISO/IEC 12207, cada processo de uma organização está sob a responsabilidade de uma parte envolvida, que deve ser, obrigatoriamente, um integrante da própria organização.

A respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.

A equipe responsável pelo planejamento da contratação é composta por: gestor de contratos; integrante técnico; e integrante administrativo. 

A respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.

As contratações de que trata a referida instrução normativa deverão ser precedidas de planejamento, elaborado em harmonia com o plano diretor de tecnologia da informação (PDTI). 

A respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.

O fiscal técnico do contrato é o servidor representante da área de tecnologia da informação, indicado pela autoridade competente dessa área para fiscalizar tecnicamente o contrato. 

A respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.

Caso haja interesse do órgão público e a devida autorização pelo chefe ou diretor desse órgão, um único contrato pode conter mais de uma solução de tecnologia da informação como objeto de contratação. 

A respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.

A instrução normativa em questão foi publicada com a finalidade de simplificar as contratações de soluções de tecnologia da informação; por esse motivo, todas as contratações devem seguir apenas duas fases: planejamento da contratação e seleção do fornecedor.