Questões de Concurso Público CRT-BA 2023 para Agente de Atendimento
Foram encontradas 120 questões
Acerca das funções administrativas, julgue o item abaixo.
Acerca das funções administrativas, julgue o item abaixo.
Acerca das funções administrativas, julgue o item abaixo.
Atualmente, colaboradores com visão sistêmica, habilidades de relacionamento e boa comunicação constituem o maior patrimônio das organizações.
O leiaute organizacional visa proporcionar maior rapidez na execução da tarefa, e não melhor condição de trabalho para seu executor.
As atividades do colaborador da área de organização e métodos resumem‑se ao levantamento de informações e aos diagnósticos organizacionais.
O objetivo da microfilmagem é aumentar o volume documental e garantir a longevidade das informações documentais.
Os arquivos intermediários guardam a documentação mais atual da organização e que seja consultada regularmente.
Os arquivos permanentes são os formados por documentos que ainda possuem valor primário, ou seja, têm valor administrativo.
Um documento sigiloso da Comissão de Sindicância do CRT‑BA, por exemplo, deve ter conhecimento ostensivo.
As antigas fotografias impressas das instalações do CRT‑BA são exemplos de documentos iconográficos.
Documentos textuais, audiovisuais e micrográficos são exemplos de gêneros de documentos.
A vantagem da departamentalização por produtos reside na facilidade de coordenação entre os departamentos envolvidos em determinado nicho de produtos ou serviços.
Na departamentalização por projetos, há a desvantagem de uma pequena flexibilidade, o que dificulta a execução do projeto e proporciona piores resultados.
Uma vantagem da departamentalização por clientes é a facilidade de coordenação com os objetivos globais da organização.
A consciência de sustentabilidade ambiental está atrelada ao conceito moderno de cidadania, inclusive dentro das organizações.
A acessibilidade às instalações físicas do CRT‑BA tem o caráter único de atender às normas técnicas, desvinculando‑se do caráter inclusivo aos colaboradores e usuários do serviço público.
A interação entre o setor de relações públicas da organização e a comunidade local, a fim de auxiliar na adequada transformação social, restringe‑se à pesquisa de opinião.
O autoconhecimento é um fator importante no trabalho em equipe, consistindo na aceitação de si e dos outros e admitindo que todos são infalíveis.
O êxito do trabalho em equipe depende de que os valores e as necessidades de cada membro correspondam aos valores e objetivos da equipe.