Questões de Concurso Público CRT-BA 2023 para Agente de Atendimento

Foram encontradas 120 questões

Q2276192 Atualidades
No que se refere ao panorama atual do Brasil e do mundo, julgue o item abaixo.

O ex‑presidente dos Estados Unidos, Donald Trump, foi acusado criminalmente mais de uma vez após ter deixado a presidência.
Alternativas
Q2276193 Atualidades
No que se refere ao panorama atual do Brasil e do mundo, julgue o item abaixo.
O ataque russo à Ucrânia fez com que nações da União Europeia executassem sanções econômicas contra o governo de Vladimir Putin.
Alternativas
Q2276194 Atualidades
No que se refere ao panorama atual do Brasil e do mundo, julgue o item abaixo.
A guerra na Ucrânia gerou uma crise de abastecimento de gás na Europa, já que boa parte do gás natural que chega aos países europeus passa pelo país governado por Zelensky.
Alternativas
Q2276198 Atualidades
No que se refere ao panorama atual do Brasil e do mundo, julgue o item abaixo.
O crime organizado da Colômbia assassinou, a tiros, um dos candidatos à presidência do Equador.
Alternativas
Q2276200 Atualidades
No que se refere ao panorama atual do Brasil e do mundo, julgue o item abaixo.
O Brasil tem recebido afegãos fugidos do regime Talibã, pois, desde que os Estados Unidos retiraram suas tropas do Afeganistão, o fundamentalismo islâmico tomou o citado país asiático.
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Q2276231 Administração Geral
No que diz respeito às estruturas organizacionais, julgue o item abaixo.
A departamentalização por produtos é utilizada quando a organização possui relevante variedade de produtos que utilizam tecnologias bem diversas entre si.
Alternativas
Q2276238 Redação Oficial
No que se refere à redação e ao trâmite de documentos oficiais, julgue o item abaixo.
O assunto do despacho deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta.
Alternativas
Q2276239 Redação Oficial
No que se refere à redação e ao trâmite de documentos oficiais, julgue o item abaixo.
No fecho das comunicações oficiais, tendo como destinatárias autoridades de hierarquia superior à do remetente, utiliza‑se o termo “Respeitosamente”.
Alternativas
Q2276240 Redação Oficial
No que se refere à redação e ao trâmite de documentos oficiais, julgue o item abaixo.
Ser objetivo na redação de um ofício significa transmitir o máximo de informações, explicando todos os contornos e utilizando a quantidade necessária de palavras.
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Q2276248 Gestão de Pessoas
No que concerne ao comportamento organizacional no trabalho em equipe, julgue o item abaixo.
A eficiência da equipe de trabalho está diretamente relacionada ao grau de lealdade dos membros entre si e ao líder da equipe.
Alternativas
Q2276249 Gestão de Pessoas
No que concerne ao comportamento organizacional no trabalho em equipe, julgue o item abaixo.
No estágio de desenvolvimento da equipe denominado tumulto, podem surgir conflitos à medida que seus membros buscam alcançar acordo quanto ao propósito e às metas da equipe.
Alternativas
Q2276250 Gestão de Pessoas
No que concerne ao comportamento organizacional no trabalho em equipe, julgue o item abaixo.
O trabalho em equipe proporciona o compartilhamento de conhecimento, contudo não se verifica a redução na competição individual.
Alternativas
Q2278654 Gestão de Pessoas
A respeito da gestão de pessoas, julgue o item abaixo.
Os processos administrativos relacionados à gestão de pessoas resumem‑se ao recrutamento, à seleção e ao treinamento.
Alternativas
Q2278655 Gestão de Pessoas
A respeito da gestão de pessoas, julgue o item abaixo.
Ajudar a organização a cumprir seus objetivos e a realizar sua missão, bem como auxiliar na administração das mudanças necessárias, são exemplos de finalidades da gestão de pessoas.
Alternativas
Q2278658 Administração Pública
No que se refere à organização e aos métodos utilizados na Administração Pública, julgue o item abaixo.
Se a instituição estiver devidamente organizada, então ela possui estrutura organizacional que estabelece responsabilidades, autoridade e comunicação entre seus colaboradores.
Alternativas
Q2278659 Arquivologia
Em relação à arquivologia nas organizações públicas, julgue o item abaixo.
Segundo o princípio da proveniência, os documentos de arquivo conservam seu caráter único, em função do contexto em que foram gerados.
Alternativas
Q2278660 Arquivologia
Em relação à arquivologia nas organizações públicas, julgue o item abaixo.
Uma das razões para a guarda e a preservação de documentos oficiais é ampliar a eficiência governamental.
Alternativas
Q2278661 Arquivologia
Em relação à arquivologia nas organizações públicas, julgue o item abaixo.
Um pen drive virgem do CRT‑BA constitui exemplo de documento.
Alternativas
Q2278663 Arquivologia
Quanto ao gerenciamento da informação e à gestão de documentos, julgue o item abaixo.
No setor de protocolo, a análise do conteúdo consiste, entre outros, na verificação da existência de despachos nos documentos que adentram a área.
Alternativas
Q2278679 Gestão de Pessoas

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item abaixo.


Pensamentos divergentes dentro da equipe podem resultar em inovações mais amplas ou em soluções mais eficientes.

Alternativas
Respostas
101: C
102: C
103: C
104: E
105: C
106: C
107: C
108: C
109: E
110: C
111: C
112: E
113: E
114: C
115: C
116: E
117: C
118: E
119: C
120: C