Questões de Concurso Público CRT-01 2024 para Assistente Técnico

No que se refere à motivação, julgue o item.

A motivação é, em geral, descrita como um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento. Vista dessa forma, ela tem a ver com a direção, a intensidade e a persistência de um comportamento ao longo do tempo. 

No que se refere à motivação, julgue o item.

A definição de motivação é autorregulada biológica, ou cognitivamente por diversos fatores como necessidade, estado de emoção, valores, metas, expectativas e objetivos, com destaque importante na abordagem motivacional, sendo elas: ativação; direção; intensidade; e persistência.  

No que se refere à motivação, julgue o item.

Ativação é o estado inicial do indivíduo em que está a estimulação que pode ser intrínseca ou extrínseca.

No que se refere à motivação, julgue o item.

A direção é a escolha de comportamentos específicos dentro de uma série de comportamentos possíveis. 

No que se refere à motivação, julgue o item.

A persistência é o contínuo engajamento em determinado tipo de comportamento ao longo do tempo. 

Quanto aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Departamento diz respeito a uma área, a uma divisão ou a um segmento distinto de uma empresa sobre a qual um administrador tem autoridade para o desempenho de atividades específicas. Assim sendo, departamento é um termo utilizado com um significado genérico: pode ser um departamento; uma divisão; uma seção; uma unidade organizacional; ou um setor. 

Quanto aos critérios de departamentalização, julgue o item.

A departamentalização é uma característica típica das pequenas organizações. Ela está diretamente ligada ao tamanho da organização e à complexidade de suas operações.

Quanto aos critérios de departamentalização, julgue o item.

A departamentalização é um meio para obter homogeneidade de tarefas em cada órgão. Tal homogeneidade é possível quando se reúne na mesma unidade, todos aqueles que estão executando o mesmo trabalho, pelo mesmo processo, para a mesma clientela e no mesmo lugar.

Quanto aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Os principais tipos de departamentalização são: por funções ou departamentalização funcional; por produtos ou serviços; por localização geográfica; por cliente; por fases do processo ou processamento; e por projeto.

Quanto aos critérios de departamentalização, julgue o item.

A departamentalização baseia-se em escolher modalidades de homogeneização de atividades, agrupando componentes semelhantes em departamentos ou divisões. É um agrupamento de atividades, de acordo com as principais funções da empresa.

No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.

O manual administrativo é todo conjunto de normas, procedimentos, políticas, objetivos, instruções e atividades que devem ser obedecidos e cumpridos pelos colaboradores da organização. 

No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.

Os manuais, enquanto instrumento administrativo, têm vantagens e desvantagens, que devem ser avaliadas pelos responsáveis por suas elaborações e execuções, isso permite obter os melhores resultados em sua utilização.

No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.

Para que os manuais cumpram com eficiência e eficácia sua finalidade, eles devem reunir um conjunto de requisitos.

No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.

Alguns tipos de manuais utilizados nas organizações são: manual da organização; manual de políticas; manual de normas e procedimentos; manual de instruções especializadas; e manual do colaborador.

No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.

A estrutura do manual pode ser dividida em partes didaticamente diferenciadas, como: índice numérico; apresentação; instruções para uso; conteúdo básico; apêndice; glossário; índice temático; e bibliografia.

No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.

A elaboração do manual não implica o desenvolvimento de um processo integrado por uma série de etapas interligadas sequencialmente. 

No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.

À medida que o processo de atualização do manual for cumprido da forma correta, sua vigência está garantida. A validade dos manuais não precisa ser controlada periodicamente.

No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.

Na etapa de atualização do manual, a organização deve estabelecer as medidas necessárias para manter a validade dos manuais, as alterações devem ocorrer por meio de: revisão; reemissão; e cancelamento.

No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.

A revisão dos manuais deve ser realizada com antecedência necessária em relação à data de entrada em vigor, com o objetivo de que as pessoas envolvidas tomem conhecimento da mudança.

No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.

A reemissão é uma nova edição do manual administrativo ou dos elementos adicionais que o compõem.