Questões de Concurso Público UFLA 2018 para Analista de Tecnologia da Informação

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Q915443 Sistemas Operacionais
As alternativas representam uma operação que pode ser realizada com processos, EXCETO:
Alternativas
Q915444 Engenharia de Software
As alternativas sobre a Engenharia de Requisitos estão corretas, EXCETO:
Alternativas
Q915445 Governança de TI

Em um dos seus princípios, o COBIT 5 afirma que as organizações existem para criar valor para suas partes interessadas. Consequentemente, qualquer organização terá a criação de valor como um objetivo da governança.


Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três objetivos para a criação de valor, de acordo com o COBIT 5:

Alternativas
Q915446 Governança de TI

Analise as proposições abaixo, em relação aos processos da ITIL v3:


I. Gerenciamento do Nível de Serviço visa monitorar e divulgar os níveis de serviço em relação aos fornecedores, os níveis operacionais em relação aos clientes e usuários, e de contratos de apoio com terceirizados.

II. Gerenciamento de Capacidade visa assegurar que a capacidade da infraestrutura de TI absorva as demandas evolutivas do negócio de forma eficaz e dentro do custo previsto.

III. Gerenciamento do Catálogo de Serviços visa garantir uma fonte única de informações consistentes e atualizadas sobre os serviços que estão operacionais e sobre aqueles que estão sendo preparados para entrar em operação.

IV. Gerenciamento de Disponibilidade visa assegurar que todos os recursos técnicos e serviços de TI necessários possam ser recuperados dentro de um tempo preestabelecido.


Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q915447 Engenharia de Software

Considerando o Diagrama de Caso de Uso apresentado e os elementos da notação UML, é CORRETO afirmar que:


Imagem associada para resolução da questão

Alternativas
Respostas
31: A
32: B
33: A
34: B
35: A