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Q1760543

Engenharia de Software Processos de Software - Desenvolvimento Ágil , Scrum ,

Ano: 2018 Banca: UFMG Órgão: UFMG Provas: UFMG - 2018 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos | UFMG - 2018 - UFMG - Analista de TI |

Q1760543 Engenharia de Software

O Scrum é um método ágil geral, mas seu foco está no gerenciamento do desenvolvimento iterativo, o que é feito com a utilização de diferentes tipos de reunião em que os integrantes das equipes participam com diferentes papéis. Com relação aos papéis dos partipantes do projeto na abordagem Scrum, é INCORRETO afirmar que

Alternativas

o Dono do produto (Product owner em inglês) pode ter errado na definição de uma tarefa que entrou no Sprint Backlog, e ele deve ser plenamente alertado de seu erro; mas, se ele não aceitar essa tarefa na revisão de uma Sprint, ela não está completa e será redefinida e encaixada em uma próxima Sprint.

em uma equipe Scrum, o Scrummaster, cujo papel é, dentre outros, garantir o bom andamento do projeto e assegurar que seus ritos sejam cumpridos, pode ser escolhido a cada Sprint dentre os membros da equipe de desenvolvedores.

se durante as reuniões diárias forem relatados problemas que possam impactar no planejamento de curto prazo, todos podem participar do replanejamento; porém, existe uma hierarquia de cima para baixo a partir do Scrummaster nas tomadas de decisões.

reuniões de planejamento da Sprint devem contar com a presença obrigatória do Dono do produto, mesmo que dela participem os principais patrocinadores e usuários do produto.

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Q1760544

Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI ,

Ano: 2018 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2018 - UFMG - Analista de TI |

Q1760544 Governança de TI

A Governança de TI (Tecnologia da Informação) compreende vários mecanismos e componentes que podem ser agrupados em quatro grandes domínios ou etapas, que podem ser chamadas de Ciclo da Governança de TI. Com relação a essas etapas, é INCORRETO afirmar que

Alternativas

um dos domínios refere-se à estrutura organizacional e funcional de TI, aos processos de gestão e operação dos produtos e serviços de TI, alinhados com as necessidades estratégicas e operacionais da empresa.

um dos domínios refere-se ao planejamento estratégico da tecnologia da informação, que deve levar em consideração os requisitos de conformidade (compliance, em inglês) externos, tais como o Sarbanes-Oxley Act e o Acordo da Basileia.

um dos domínios refere-se às responsabilidades pelas decisões relativas à TI, à definição dos mecanismos de decisão da empresa, à obtenção do envolvimento dos tomadores de decisão chaves na organização, assim como a definição de prioridades de projetos e serviços no contexto de um portfólio de TI.

um dos domínios refere-se à segurança da informação, que impacta a integridade do negócio, devendo envolver todos os níveis da organização na questão da gestão da TI e, em especial, na gestão da segurança da informação.

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Q1760545

Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI ,

Ano: 2018 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2018 - UFMG - Analista de TI |

Q1760545 Governança de TI

Em organizações que apresentam um grau mais avançado de Governança Corporativa, a Governança de TI tem grande interação com sistemas de controle interno e de gestão de riscos corporativos. Com relação à Governança Corporativa e sua interação com a Governança de TI, é INCORRETO afirmar que

Alternativas

para garantir que os princípios de Governança Corporativa sejam efetivos, seja por sua vontade expressa ou requerida face ao ambiente regulatório em que se encontra, as organizações lançam mão de modelos de controle interno e gestão de risco, como por exemplo, o COSO, The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (Comitê das Organizações Patrocinadoras).

de acordo com o IT Governance Institute, a Governança Corporativa é de responsabilidade da alta administração (incluindo diretores e executivos) em relação à liderança, estruturas organizacionais e processos que garantem que a TI da empresa sustente e estenda as estratégias e objetivos da organização.

o SOX (Sarbanes-Oxley Act), como é conhecido no mundo dos negócios, é uma lei federal americana de 2002 para regular as responsabilidades e práticas de auditorias em empresas abertas, podendo ter forte impacto na área de TI se for o modelo adotado pela Governança Corporativa para balizar auditorias.

um dos pilares do chamado Acordo da Basileia II estabelece regras para que os bancos centrais de cada país executem auditorias nas instituições financeiras, visando avaliar a aplicações dos métodos de gestão de risco e a avaliação e mitigação de riscos de crédito e operacionais.

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Q1760546

Governança de TI COBIT , COBIT v. 5.0 ,

Ano: 2018 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2018 - UFMG - Analista de TI |

Q1760546 Governança de TI

O Cobit 5 (2012) integrou o conteúdo existente até aquele momento de várias publicações da ISACA, constituindo um framework completo para governança e gerenciamento de TI. Com relação ao Cobit 5 e ao Modelo de referência que define e descreve processos agrupando-os em áreas-chave de governança e gerenciamento, é INCORRETO afirmar que

Alternativas

o Cobit 5 é apoiado por um conjunto de diretrizes baseado em uma abordagem de ciclo de vida de Melhoria contínua que segue quatro fases com base no modelo PDCA (Plan, Do, Check, Act),

o Cobit 5.0 não concentra o seu foco apenas na área de TI, mas, devido à sua abrangência, integra a governança empresarial de TI ao contexto de Governança Corporativa e endereça todos os serviços de TI e processos de negócio (internos e externos).

o Modelo de referência do Cobit 5 sugere uma área-chave de Governança com um domínio contendo cinco processos de governança, dentro dos quais são definidas práticas de avaliação, direção e monitoração.

o Modelo de referência do Cobit 5 sugere uma área-chave de Gerenciamento estruturada em quatro domínios, associados com planejar, construir, executar e monitorar.

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Q1760547

Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,

Ano: 2018 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2018 - UFMG - Analista de TI |

Q1760547 Governança de TI

A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) foi desenvolvida a partir de uma encomenda do governo britânico, que não estava satisfeito com o nível de qualidade dos serviços de TI a ele prestados. Com relação à versão 3 da ITIL, denominada V3, lançada em 2007 e posteriormente atualizada em 2011, é INCORRETO afirmar que

Alternativas

medições feitas pelo Gartner Group mostraram que a migração de uma situação em que não há qualquer processo de Gerenciamento de serviços de TI para a adoção completa das melhores práticas, poderá reduzir o Custo Total de Propriedade de uma organização para valores próximos da metade.

para empresas que já possuem serviços consolidados, em operação por muito tempo, parece lógico iniciar o Ciclo de vida proposto no ITIL pelas atividades do 5º Estágio, de Melhoria contínua de serviço, para se fazer sistematicamente melhorias incrementais e de larga escala na qualidade do serviço, nas metas de eficiência operacional, etc.

a ITIL oferece um esquema de qualificação em três níveis, sendo que o nível Intermediário exige a chamada Corrente do ciclo de vida que possui um módulo para cada um dos cinco estágios do ciclo de vida valendo três créditos cada, e o nível Avançado pode ser atingido pela chamada Corrente de capacitação, que possui mais quatro módulos valendo quatro créditos cada.

a ITIL V3, com sua abordagem de ciclo de vida, permite que se tenha uma visão do gerenciamento de serviços pela perspectiva do próprio serviço, em vez de focar em cada processo ou prática por vez.

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