Questões de Concurso Público UFMT 2024 para Assistente em Administração

Sobre as informações mínimas a serem apresentadas pela carta de serviços ao usuário, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Principais etapas para o processamento do serviço;
( ) Organograma do órgão prestador do serviço;
( ) Formas de prestação do serviço;
( ) Mecanismo de comunicação com o usuário;
( ) Previsão do custo por usuário do serviço

Assinale a sequência correta.

A ouvidoria, após análise da manifestação, encaminhará a decisão administrativa final ao usuário, observado o prazo de 

Em redações oficiais, em um ofício do Reitor da UFMT dirigido ao Ministro da Educação, qual é o vocativo a ser usado?

Em redações oficiais, na identificação do signatário, é possível utilizar os termos interino e substituto 

A ____________ envolve as atividades de avaliar o ambiente, os cenários, as alternativas e os resultados atuais e os almejados, a fim de direcionar a preparação e a coordenação de políticas e de planos, alinhando as funções organizacionais às necessidades das partes interessadas; e ___________ os resultados, o desempenho e o cumprimento de políticas e planos, confrontando-os com as metas estabelecidas e as atividades básicas de ___________ são: planejar, __________e controlar.

Sobre governança e gestão, assinale a alternativa que preenche respectiva e corretamente as lacunas.