Conforme define a Tipificação Nacional dos Serviços
Socioassistenciais, são usuárias do CRAS – Centro de
Referência de Assistência Social as famílias em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, do
precário ou nulo acesso aos serviços públicos, da fragilização de vínculos de pertencimento e sociabilidade e/ou
qualquer outra situação de vulnerabilidade e risco social,
residentes nos seu território de abrangência. Ainda de
acordo com a Tipificação, o trabalho social com famílias,
de caráter continuado, é ofertado no CRAS por meio do
Serviço de Proteção