As características que tornam útil qualquer um dos serviços ...

A alternativa correta é B - custo, atualidade e cobertura.

Vamos compreender melhor o tema da questão. Os serviços eletrônicos de notificação corrente são ferramentas essenciais para que os usuários se mantenham atualizados sobre informações relevantes em suas áreas de interesse. Esses serviços são especialmente importantes em bibliotecas e unidades de informação, onde a atualização constante de dados é fundamental.

Alternativa B destaca os critérios que são de fato importantes para a maioria dos usuários ao avaliar esses serviços:

• Custo: Refere-se ao valor financeiro associado ao uso do serviço. Usuários buscam opções que sejam financeiramente viáveis, especialmente em instituições com orçamentos limitados.
• Atualidade: A rapidez com que as informações são atualizadas é crucial para garantir que os usuários recebam dados recentes e pertinentes.
• Cobertura: A abrangência do serviço em fornecer informações sobre diversos tópicos ou áreas de interesse.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

Alternativa A - Abrangência, relevância e modalidade de acesso: Embora sejam aspectos importantes, o foco em modalidade de acesso não é necessariamente um critério tão determinante quanto os listados na alternativa correta.

Alternativa C - Flexibilidade, interface e agilidade na transmissão: Estes aspectos são mais técnicos e relacionados à experiência do usuário com a plataforma, mas não o foco principal para a avaliação de utilidade dos serviços de notificação.

Alternativa D - Facilidade de busca, agilidade no acesso e no atendimento: Esses critérios estão mais relacionados à experiência do usuário nas interações com sistemas, mas não são necessariamente os principais para todos os usuários ao avaliar um serviço de notificação.

Alternativa E - Clareza, tempo de resposta e adaptabilidade: Embora importantes, esses critérios não são tão cruciais quanto custo, atualidade e cobertura, que são mais diretamente ligados ao conteúdo e valor do serviço.

Espero que essa explicação tenha lhe ajudado a entender melhor a questão e as razões para a escolha da resposta correta. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Resposta LETRA B. Mas quando eles colocam "usuários" eles não especificam se são usuarios da biblioteca ou a biblioteca como usuária (do software, nesse caso) Pegadinha do malandro essa!!

Custo? Como assim o usuário vai querer saber o valor daquele serviço??? usuário avalia se o serviço oferece agilidade no acesso, no atendimento, ne não? QUe porra é essa?!

Poorra é essa?

Adequação  ao usuário:

IDIOMA

RELEVÂNCIA/INTERESSE 

ESTILO

p. 303 do Biblioteca eletrônica (Rowley):

Avaliação dos serviços de notificação corrente:

• cobertura da base de dados, ou seja, os assuntos e a literatura abrangida pelo serviço;
• oportunidade ou atualidade da informação fornecida;
• custo do serviço.