Um gestor público de uma secretaria municipal está encarrega...

Um gestor público de uma secretaria municipal está encarregado de implementar um novo programa de atendimento à população. Para garantir que o programa funcione de maneira eficiente, ele define as funções de cada equipe, distribui as responsabilidades entre os setores, aloca recursos necessários e estabelece os canais de comunicação entre os departamentos envolvidos. De acordo com os conceitos básicos da Teoria da Administração, essa ação administrativa corresponde ao conceito de: