Analise as afirmativas a seguir sobre a Carta de Serviços
ao Usuário que, de conformidade com a Lei Federal nº
13.460, de 26/06/2017, deve ser divulgada por todos os
órgãos e entidades abrangidos por essa Lei.I. A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo
informar o usuário sobre os serviços prestados
pelo órgão ou entidade, as formas de acesso a
esses serviços e seus compromissos e padrões
de qualidade de atendimento ao público.
II. A Carta de Serviços ao Usuário será objeto de
atualização periódica e de permanente divulgação
mediante publicação em sítio eletrônico do órgão
ou entidade na internet.
III. Regulamento específico de cada Poder e esfera
de Governo disporá sobre a operacionalização da
Carta de Serviços ao Usuário.
Estão corretas as afirmativas

Question

Analise as afirmativas a seguir sobre a Carta de Serviços
ao Usuário que, de conformidade com a Lei Federal nº
13.460, de 26/06/2017, deve ser divulgada por todos os
órgãos e entidades abrangidos por essa Lei.I. A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo
informar o usuário sobre os serviços prestados
pelo órgão ou entidade, as formas de acesso a
esses serviços e seus compromissos e padrões
de qualidade de atendimento ao público.
II. A Carta de Serviços ao Usuário será objeto de
atualização periódica e de permanente divulgação
mediante publicação em sítio eletrônico do órgão
ou entidade na internet.
III. Regulamento específico de cada Poder e esfera
de Governo disporá sobre a operacionalização da
Carta de Serviços ao Usuário.
Estão corretas as afirmativas Alternativa A: I e II, apenas. Ou Alternativa B: I e III, apenas. Ou Alternativa C: II e III, apenas. Ou Alternativa D: I, II e III.

Maguelim Concurseiro · Accepted Answer

Alternativa [D] I, II e III. Letra: d Art. 7º Os órgãos e entidades abrangidos por esta Lei divulgarão Carta de Serviços ao Usuário. I -	§ 1º A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo informar o usuário sobre os serviços prestados pelo órgão ou entidade, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. II - § 4º A Carta de Serviços ao Usuário será objeto de atualização periódica e de permanente divulgação mediante publicação em sítio eletrônico do órgão ou entidade na internet.	III - § 5º Regulamento específico de cada Poder e esfera de Governo disporá sobre a operacionalização da Carta de Serviços ao Usuário.

Quer um estudo ilimitado?

Quer um estudo ilimitado?

Analise as afirmativas a seguir sobre a Carta de Serviços a...

Comentários

Clique para visualizar este comentário

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas