Em um processo de gestão de desempenho, podem ocorrer distor...

A alternativa correta é a alternativa E.

No contexto da gestão de desempenho, é essencial entender que diversas distorções podem ocorrer durante a avaliação dos colaboradores. Uma dessas distorções é o efeito HORN.

O efeito HORN ocorre quando o avaliador generaliza um aspecto negativo de um colaborador para todas as demais características avaliadas. Ou seja, um único ponto negativo faz com que toda a avaliação seja vista sob uma perspectiva desfavorável. Isso pode resultar em uma avaliação injusta, que não reflete verdadeiramente o desempenho global do indivíduo.

Vamos agora analisar as demais alternativas para clarificar por que estão incorretas:

A - Esta alternativa descreve a distorção da memória, onde o avaliador se apega aos comportamentos mais recentes ou extremos do avaliado. Isso não caracteriza o efeito HORN, mas sim uma outra forma de erro comum na avaliação de desempenho.

B - A alternativa menciona uma avaliação corrompida por vínculos pessoais e interesses do avaliador. Esse tipo de distorção é mais relacionado ao favoritismo ou conflito de interesses, não ao efeito HORN.

C - O comportamento leniente descreve a situação onde o avaliador não é rigoroso o suficiente, distorcendo os resultados. Isso é conhecido como leniência, e não como efeito HORN.

D - Esta alternativa fala de uma extrapolação positiva de uma característica do avaliado, o que se refere ao efeito HALO. No efeito HALO, uma característica positiva influencia toda a avaliação positivamente, o que é o oposto do efeito HORN.

A compreensão desses conceitos é fundamental para uma gestão de desempenho eficaz, evitando avaliações injustas e promovendo um ambiente de trabalho mais justo e motivador.

Gabarito: E

Gabarito: Letra E

Efeito HALO/HORN/Generalização: Existe a generalização de aspectos bom (halo) ou aspectos ruins (horn) do indivíduo no processo de avaliação de desempenho.

Qualquer erro, por favor, avisem :)

HALO - generalização positiva

HORN - generalização negativa

A) Recência (recentidade, imediatismo, falta de memória)  É a tendência do avaliador a se ater apenas aspectos e comportamentos “mais recentes” (positivos ou negativos) do indivíduo.

B) Proximidade Tendência do avaliador de avaliar “melhor” aquelas pessoas que estão mais próximas dele e avaliar “pior” aquelas pessoas que estão mais “distantes” dele.

C) Leniência (complacência, indulgência, benevolência, erro de indulgência positiva) Tendência do avaliador ser “bondoso” e pouco rigoroso nas avaliações de desempenho.

D) Efeito de generalização - HALO: avaliador é influenciado por alguma característica positiva do avaliado

E) GABARITO - Efeito de generalização - HORN: Quando o avaliador é influenciado por alguma característica negativa do indivíduo

Efeito Halo: Quando o avaliador é influenciado por alguma característica positiva do indivíduo, e a generalização beneficia o indivíduo avaliado.

Efeito Horn: Quando o avaliador é influenciado por alguma característica negativa do indivíduo, e a generalização prejudica o indivíduo avaliado.