As estatísticas de circulação proporcional por classes de ...

A alternativa correta para a questão é a C - fator de uso.

O conceito de fator de uso é empregado na avaliação de coleções bibliográficas, especialmente no contexto de bibliotecas. Ele se refere à análise da circulação de materiais, levando em consideração a proporção de empréstimos por categorias de assunto e a média de utilização das coleções. Isso é feito para entender como diferentes partes da coleção estão sendo usadas por seus usuários, ajudando na tomada de decisões para desenvolvimento e adequação do acervo.

Agora, vamos entender por que as outras alternativas estão incorretas:

A - incidente crítico: Esse termo se refere a uma metodologia de pesquisa qualitativa voltada para a análise de eventos específicos e seu impacto, não sendo diretamente relacionado à avaliação de circulação de coleções em bibliotecas.

B - estudo de demanda: Embora envolva a análise de necessidades e uso de recursos, o estudo de demanda é mais abrangente e não se limita apenas às estatísticas de circulação proporcional por classes de assunto. Ele analisa de forma mais ampla as necessidades informacionais dos usuários.

D - índice de citações: Mais utilizado em contextos acadêmicos e de pesquisa, refere-se à frequência com que documentos são citados em outros trabalhos, não à frequência de empréstimos ou uso de itens de uma coleção específica.

E - padrão de desempenho: Relaciona-se ao estabelecimento de critérios ou métricas para avaliar a eficiência ou eficácia de serviços ou sistemas, mas não especificamente à avaliação do uso de coleções bibliográficas.

Em resumo, a questão aborda a importância de se entender como os materiais de uma biblioteca são utilizados para garantir que a coleção atenda às necessidades dos usuários. O fator de uso é uma ferramenta essencial nesse processo, permitindo uma visão clara de quais áreas do acervo estão sendo mais ou menos utilizadas.

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Letra C - Fator de uso.

É uma metodologia para avaliação de coleções que tem como objetivo a avaliação da coleção através de seu uso pela comunidade. A partir de registros de cicruclação, procura-se avaliar a adequação do acervo à comunidade que deve servir. Os estudos de uso podem ser realizados tanto pela abordagem de toda a coleção ou por amostragens de títulos. 

Info adicional: O trabalho mais famoso sobre metodologias de avaliação de coleções é o de Lancaster, que as classifica em: quantitativas, qualitativas e fatores de uso.