Em relação ao alinhamento estratégico de TI com o n...

Olá, estudante! Vamos analisar a questão de concursos públicos sobre alinhamento estratégico de TI com o negócio e Balanced Scorecard (BSC). A alternativa CORRETA é a alternativa D: todas as afirmativas são verdadeiras. Vamos entender o porquê e detalhar cada uma das afirmativas.

Afirmativa I: "O alinhamento estratégico de TI é bidirecional, ou seja, tanto é influenciado pela estratégia de negócio quanto pode influenciá-la."

Essa afirmativa está correta. O conceito de alinhamento estratégico de TI indica que a tecnologia da informação não apenas suporta e é guiada pela estratégia de negócio, mas também pode influenciar e moldar essa estratégia. Isso é crucial para garantir que as iniciativas de TI agreguem valor real ao negócio.

Afirmativa II: "O Balanced Scorecard (BSC) permite o alinhamento das iniciativas de TI (projetos, ações e serviços) aos objetivos estratégicos do negócio nas perspectivas financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento."

Essa afirmativa também está correta. O BSC é uma ferramenta de gestão estratégica que traduz a visão e a estratégia da organização em objetivos claros, distribuídos em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento. Ao fazer isso, ele ajuda a alinhar as iniciativas de TI com os objetivos estratégicos da empresa, garantindo que todas as ações estejam direcionadas para o mesmo propósito.

Afirmativa III: "O Mapa Estratégico é uma representação visual das relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos nas quatro perspectivas do Balanced Scorecard (BSC)."

Mais uma afirmativa correta. O Mapa Estratégico é uma ferramenta complementar ao BSC que ilustra graficamente como os objetivos estratégicos estão interligados por relações de causa e efeito, distribuídos nas quatro perspectivas do BSC. Isso facilita a compreensão de como atingir os objetivos de longo prazo traçados pela organização.

Portanto, como todas as três afirmativas estão corretas, a alternativa correta é a D: todas as afirmativas são verdadeiras.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o tema e a justificativa para a alternativa correta. Qualquer dúvida, sinta-se à vontade para perguntar!