O controle é o processo de monitorar as atividades para gara...

Alternativa Correta: A - correspondem aos objetivos e devem ser estabelecidos no planejamento.

Vamos entender melhor o assunto abordado na questão e os conhecimentos necessários para resolvê-la.

A questão trata do processo de controle nas organizações, que é um dos pilares da administração geral, especialmente na Abordagem Neoclássica da Administração. Esse processo envolve monitorar atividades, comparar o desempenho real com padrões previamente estabelecidos e tomar ações corretivas quando necessário.

Para que o controle seja eficaz, é fundamental entender algumas etapas cruciais:

• Mensuração do Desempenho Real: É a etapa onde se mede o desempenho das atividades, utilizando indicadores e métricas definidas.
• Comparação com o Padrão: Consiste em comparar o desempenho real com os padrões estabelecidos no planejamento.
• Tomada de Ação Gerencial: Se houver desvios importantes ou padrões inadequados, são tomadas ações corretivas para alinhar o desempenho ao planejado.

Agora, vamos analisar por que a alternativa A está correta:

A alternativa A afirma que os padrões de desempenho correspondem aos objetivos e devem ser estabelecidos no planejamento. Isso está correto porque, para que o controle seja eficaz, é essencial que os padrões de desempenho sejam definidos durante a fase de planejamento. Esses padrões servem como referência para avaliar se as atividades estão sendo realizadas conforme o esperado.

Vamos discutir as outras alternativas e por que elas estão incorretas:

B - não são os objetivos específicos em relação aos quais o progresso deve ser mensurado.

Incorreta. Os padrões de desempenho são sim objetivos específicos contra os quais o progresso deve ser mensurado.

C - não são tangíveis, por definição, nem mensuráveis e nem tão pouco verificáveis.

Incorreta. Pelo contrário, os padrões de desempenho devem ser tangíveis, mensuráveis e verificáveis para serem úteis no processo de controle.

D - oferecem maior grau de utilidade gerencial e empresarial quando se baseiam apenas em dados históricos.

Incorreta. Embora dados históricos sejam importantes, os padrões de desempenho devem ser baseados em objetivos futuros e metas planejadas, não apenas em dados passados.

Compreender esses conceitos é fundamental para entender como funciona o processo de controle e como ele se integra ao planejamento e à execução das atividades nas organizações.