Leia o caso a seguir. Ao averiguar os resultados do baixo d...
Ao averiguar os resultados do baixo desempenho da operação referente às vendas das barras de cereais produzidas em uma das fábricas da holding do setor de alimentos BYB, o seu grupo de diretores decidiu por paralisar a produção até que sejam realizados novos testes e adequações do produto. Elaborado pelo(a) autor(a).
Considerando as etapas do processo de planejamento estratégico, a atuação do grupo de diretores da BYB ocorreu na etapa de
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é: D - controle estratégico.
Vamos entender por que essa é a alternativa correta.
O planejamento estratégico é um processo contínuo e cíclico que envolve várias etapas fundamentais para garantir que uma organização atinja suas metas e objetivos. As principais etapas são:
- Análise do ambiente: Avaliação das condições internas e externas que podem afetar a organização.
- Elaboração da estratégia: Definição das ações e planos a serem seguidos para alcançar os objetivos organizacionais.
- Implementação da estratégia: Execução das estratégias planejadas.
- Controle estratégico: Monitoramento, avaliação e ajuste das estratégias em função dos resultados obtidos.
No caso apresentado, os diretores da BYB decidiram paralisar a produção das barras de cereais devido ao baixo desempenho nas vendas. Essa decisão foi tomada após a constatação dos resultados. Portanto, é uma ação de monitoramento e ajuste, característica da etapa de controle estratégico.
No controle estratégico, a organização verifica se os resultados obtidos estão de acordo com o esperado, identificando desvios e implementando ações corretivas quando necessário. Neste caso, a paralisação da produção para realizar novos testes e adequações é um exemplo claro de uma medida corretiva baseada na avaliação dos resultados.
Vamos esclarecer por que as outras alternativas não são corretas:
A - Análise do ambiente: Refere-se à fase de avaliação das condições internas e externas, mas não envolve a tomada de decisões corretivas baseadas em resultados.
B - Elaboração da estratégia: Envolve a definição dos planos e ações para alcançar os objetivos, mas não a verificação e ajuste desses planos.
C - Implementação da estratégia: Consiste na execução das ações planejadas, mas não no monitoramento dos resultados e ajustes necessários.
Portanto, a alternativa correta é D - controle estratégico, pois a ação dos diretores da BYB se enquadra na etapa de monitoramento e ajuste das estratégias com base nos resultados obtidos.
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Etapas do processo de planejamento estratégico:
1. definição da missão, da visão e dos valores - (missão: razão de ser; visão: ideal desejado; valores da organização (Princípios básicos e crenças que norteiam o comportamento da organização);
2. diagnóstico institucional/estratégico - define como se espera que a organização seja vista e reconhecida por colaboradores, clientes, fornecedores, concorrentes e pela sociedade no futuro;
3. definição de questões, objetivos e estratégias - informam como cada membro deve se comportar no desempenho das atividades e nas demais situações do dia a dia.
4. desmembramento dos planos ;
5. implementação;
6. avaliação.
Essas etapas do planejamento estratégico não constituem uma série sequencial rígida, mas um processo didático que auxilia a sua compreensão.
FONTE: Paludo, Augustinho Administração pública/Augustinho Paludo. – 3. ed.
GAB D
O controle estratégico envolve monitorar e avaliar regularmente a implementação da estratégia para garantir que ela esteja sendo executada conforme planejado e que os objetivos estejam sendo alcançados. Nesse caso, a decisão de paralisar a produção das barras de cereais para realizar novos testes e adequações do produto indica uma ação de controle para corrigir um problema identificado no desempenho da operação.
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Fases do Planejamento Estratégico, segundo Djalma Oliveira:
- Diagnóstico Estratégico
- Missão da Empresa
- Instrumentos prescritivos e quantitativos
- Controle e Avaliação
De acordo com o autor, a fase de Controle e Avaliação é o momento em que se monitora as atividades, assegurando a realização dos objetivos, desafios, metas, estratégias, projetos e planos de ação estabelecidos.
Letra D.
Complementando...
Níveis do Controle:
- Estratégico.
- Tático.
- Operacional.
Que eu resista pelo tempo que for necessário!!❤️✍
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