Ao se avaliar os resultados do trabalho de uma assessoria de...

A alternativa correta é a B - os objetivos previamente definidos.

Para avaliar os resultados do trabalho de uma assessoria de comunicação, é fundamental considerar os objetivos previamente definidos. Isso porque a eficácia de qualquer ação de comunicação deve ser medida em relação ao que foi planejado e estabelecido como meta. Sem essa referência, é impossível determinar se os resultados foram bem-sucedidos ou não.

Vamos analisar cada alternativa para entender melhor:

Alternativa B - os objetivos previamente definidos: Essa é a correta porque, em qualquer estratégia de comunicação, é essencial ter metas claras e específicas. Isso permite que a assessoria de comunicação possa avaliar se as ações realizadas conseguiram atingir os resultados esperados. Por exemplo, se um dos objetivos era aumentar a visibilidade da empresa na mídia, os resultados serão avaliados com base nesse objetivo.

Alternativa A - o espaço obtido na mídia: Embora obtenção de espaço na mídia seja importante, ela por si só não é suficiente para avaliar os resultados do trabalho de uma assessoria de comunicação. O espaço obtido deve ser avaliado conforme os objetivos estabelecidos. Por exemplo, conseguir um grande espaço na mídia não é significativo se não atingir o público-alvo desejado ou se não estiver alinhado com os objetivos estratégicos da organização.

Alternativa C - o número de notas em colunas: Contabilizar o número de notas em colunas é uma métrica quantitativa que pode ser relevante, mas, assim como a alternativa A, precisa ser relacionada aos objetivos estratégicos. O que importa é a qualidade e a relevância dessas notas para os objetivos da comunicação, e não apenas a quantidade.

Alternativa D - a produção de releases: A produção de releases é uma atividade comum em assessorias de comunicação, mas é apenas uma parte do processo. Avaliar o trabalho da assessoria apenas pela quantidade de releases produzidos não é um indicativo de sucesso. O foco deve ser nos resultados que esses releases geraram em termos de alcance e impacto, sempre considerando os objetivos previamente definidos.

Em resumo, a avaliação do trabalho de uma assessoria de comunicação deve estar sempre alinhada aos objetivos estabelecidos no planejamento estratégico. Apenas dessa forma é possível medir a eficácia e o impacto das ações realizadas.

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