A gestão de mudanças do ITIL não se relaciona às funções e a...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q315851 Governança de TI
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir.

A gestão de mudanças do ITIL não se relaciona às funções e aos processos da gestão de incidentes e da gestão de problemas.

Alternativas