A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 ...
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A alternativa C - garantia dos direitos dos usuários é a correta.
A Política Nacional de Humanização (PNH) foi instituída em 2003 com o objetivo de incorporar os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) nas práticas cotidianas de atenção e gestão, promovendo uma saúde pública mais qualificada no Brasil. Para resolver essa questão, é essencial que o candidato compreenda os objetivos e diretrizes da PNH, que incluem a valorização das relações de solidariedade entre gestores, trabalhadores e usuários do SUS.
A alternativa C é a correta porque a PNH busca garantir os direitos dos usuários do SUS. Isso envolve a promoção do acesso universal e igualitário aos serviços de saúde, respeitando a dignidade humana e os direitos dos pacientes, conforme estabelecido na constituição e nas leis que regulamentam o SUS.
Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:
A - redução de filas e do tempo de espera, com diminuição do acesso
Embora a redução de filas e do tempo de espera sejam metas desejáveis, a "diminuição do acesso" contradiz os princípios da PNH, que visa aumentar e melhorar o acesso aos serviços de saúde, não reduzi-lo.
B - atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critérios clínicos
Essa alternativa está parcialmente correta, pois a PNH realmente propõe um atendimento acolhedor e resolutivo. No entanto, a escolha de critérios clínicos sem mencionar a integralidade e a equidade não abrange completamente os objetivos da PNH.
D - valorização da carreira política na saúde
A PNH valoriza a carreira dos trabalhadores de saúde, mas não especificamente a carreira política. A ênfase está mais na valorização dos profissionais de saúde e na qualificação do cuidado oferecido aos usuários.
E - gestão colegiada nos serviços
A gestão colegiada é um dos princípios da PNH, mas não é um objetivo central em si. É um meio para atingir os objetivos maiores, como a garantia dos direitos dos usuários e a melhoria da qualidade do atendimento.
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