As organizações podem se diferenciar uma das outras tendo em...

A alternativa correta é a A.

As organizações podem ser classificadas como centralizadas ou descentralizadas dependendo do nível hierárquico em que as decisões são tomadas.

Na centralização, as decisões são tomadas em níveis hierárquicos superiores, concentrando o poder decisório nas mãos de poucos. Já na descentralização, o poder decisório é distribuído entre os diversos níveis hierárquicos, permitindo que decisões sejam tomadas mais próximas dos níveis operacionais.

Para resolver a questão, é necessário compreender as vantagens e desvantagens de cada modelo:

• Descentralização: Pode aumentar a eficiência e a motivação dos funcionários, pois lhes dá mais autonomia e responsabilidade.
• Centralização: Pode garantir maior uniformidade nas decisões e controle mais rígido sobre a execução das tarefas.

A alternativa correta A menciona que uma das vantagens da descentralização é que ela aumenta a eficiência e a motivação. Isso está correto porque, ao permitir que gerentes e funcionários de níveis mais baixos tomem decisões, a organização se torna mais ágil e os colaboradores se sentem mais engajados e responsáveis pelo sucesso das suas atividades.

Vamos analisar as outras alternativas para entender por que estão incorretas:

B - Vantagem: "falta de uniformidade nas decisões". A falta de uniformidade nas decisões é uma desvantagem e não uma vantagem, pois pode levar a inconsistências e conflitos dentro da organização.

C - Desvantagem: "os gerentes ficam próximos do ponto em que se devem tomar as decisões". Na verdade, esta é uma vantagem da descentralização, pois permite que os gerentes tomem decisões mais informadas e adaptadas às necessidades locais.

D - Desvantagem: "permite a formação de executivos locais ou regionais mais motivados e mais conscientes dos seus resultados". Isso também é uma vantagem da descentralização, pois o desenvolvimento de lideranças locais fortalece a organização como um todo.

Dessa forma, a alternativa que melhor descreve uma vantagem da descentralização é a A.

Gab. A

Uma organização descentralizada tem como:

A) Vantagem: aumenta a eficiência e a motivação.

B) Desvantagem: falta de uniformidade nas decisões

C) Vantagem: os gerentes ficam próximos do ponto em que se devem tomar as decisões.

D) Vantagem: permite a formação de executivos locais ou regionais mais motivados e mais conscientes dos seus resultados. (isso demanda custo).

LETRA A

GABARITO: LETRA A

VANTAGENS:

Maior autonomia para os gerentes

Facilidade de avaliar os gerentes

Competição positiva entre unidades

Criatividade na busca de soluções

Agilidade na tomada de decisões

DESVANTAGENS:

Maior heterogeneidade das operações

Tendência ao desperdício e duplicação

Comunicação menos eficiente

Dificuldade de localizar responsáveis

Dificuldade de controle e avaliação

WIKIPÉDIA.

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as vantagens e desvantagens da centralização e descentralização. Marquemos a alternativa que apresenta corretamente uma vantagem da descentralização.

De acordo com Chiavenato (2014), centralização e descentralização se referem ao nível hierárquico onde as decisões devem ser tomadas.

Centralização: significa que a autoridade para tomar decisões está alocada próximo ao topo da organização.

A seguir, poderemos verificar as vantagens e as desvantagens da centralização, segundo Chiavenato (2014, p.169).

Vantagens:

• As decisões são tomadas por administradores que têm visão global da empresa.
• Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos.
• As decisões, por serem tomadas pela cúpula, são uniformes e, até por isso, facilitam o controle.
• As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
• A centralização elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais.
• Certas funções permitem maior especialização e vantagens com a centralização. 

Desvantagens:

• As decisões são tomadas na cúpula, que está distanciada de fatos e circunstâncias.
• Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e as situações envolvidas.
• As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional.
• As decisões passam pela cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediárias e possibilitando distorções e erros pessoais no processo de comunicação das decisões.

Descentralização: significa que a autoridade de tomar decisões é deslocada para os níveis mais baixos da organização. 

Vantagens:

• Os gerentes ficam mais próximos do ponto em que se devem tomar decisões.
• Aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo e a aptidão dos funcionários, evitando que fujam à responsabilidade, por ser mais fácil recorrer à matriz ou ao chefe.
• Melhora a qualidade das decisões à medida que seu volume e complexidade se reduzem, aliviando os chefes principais do excesso de trabalho decisório.
• Reduz a quantidade de papelório do pessoal dos escritórios centrais e os gastos respectivos.
• Os gastos de coordenação podem ser reduzidos graças à maior autonomia para tomar decisões.
• Permite a formação de executivos locais ou regionais mais motivados e conscientes dos seus resultados operacionais.

Desvantagens:

• Falta de uniformidade nas decisões: a padronização e a uniformidade (típicas da centralização) favorecem a redução de custos operacionais. A descentralização provoca perda de uniformidade nas decisões.
• Insuficiente aproveitamento dos especialistas: em geral, os maiores especialistas de staf estão concentrados nos escritórios centrais.
• Falta de equipe apropriada no campo de atividades.

Tendo visto os pontos acima, podemos concluir que a alternativa "A" é a correta.

GABARITO: A

Fonte:

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.