Nas configurações organizacionais, seis partes ideais básica...

Vamos analisar a questão e entender a alternativa correta para a estrutura organizacional mencionada.

Alternativa correta: A - a tecnoestrutura

Em uma organização, a tecnoestrutura é composta por analistas que desempenham tarefas administrativas, como planejar e controlar formalmente o trabalho dos outros. Esses analistas estão fora da hierarquia da linha de autoridade, mas são essenciais para o funcionamento eficiente da organização. Eles criam sistemas, procedimentos e métodos de trabalho que ajudam a coordenar as operações da empresa. Portanto, a alternativa A é a correta.

Vamos agora entender por que as outras alternativas estão incorretas:

B - o núcleo operacional:

O núcleo operacional é a parte da organização responsável pela execução do trabalho básico que produz os produtos e serviços da empresa. São os operários, técnicos e outros trabalhadores que operam diretamente na produção. Não se enquadram como analistas administrativos ou responsáveis pelo planejamento e controle formal do trabalho.

C - a cúpula estratégica:

A cúpula estratégica refere-se à alta administração da organização, incluindo o CEO e outros executivos de nível superior. Eles são responsáveis pela direção estratégica e pelas decisões globais da empresa, mas não desempenham funções específicas de análise ou controle administrativo detalhado como os analistas da tecnoestrutura.

D - a linha intermediária:

A linha intermediária é composta por gerentes que ligam a cúpula estratégica ao núcleo operacional. Eles supervisionam e coordenam as atividades dos trabalhadores do núcleo operacional, mas não são responsáveis pelo desenvolvimento de sistemas de controle e planejamento formal – esse é o papel da tecnoestrutura.

E - a equipe de apoio:

A equipe de apoio inclui os serviços que fornecem suporte indireto às operações, como limpeza, segurança, alimentação, etc. Eles não estão envolvidos nas atividades de planejamento e controle formal do trabalho, típicas da tecnoestrutura.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor a composição e o papel das diferentes partes de uma organização, bem como identificar corretamente a tecnoestrutura como o grupo de analistas administrativos descritos na questão.

O termo Tecnoestrutura foi inicialmente criado por John Kenneth Galbraith no seu livro ‘O Novo Estado Industrial’ (1978) para designar os técnicos e analistas de uma organização que, não estando diretamente envolvidos na produção, têm a incumbência de observar e avaliar todo o sistema, nomeadamente a forma como está a funcionar, comunicando com os gestores as necessidades de adaptação a novas realidades. Inclui-se na tecnoestrutura técnicos como os contabilistas, auditores financeiros, auditores de qualidade, engenheiros diversos, técnicos estatísticos, entre diversos outros.

1- Núcleo operacional (base da organização): envolve os membros da organização cujas atividades são trabalhos básicos, relacionadas diretamente com a atividades fim da organização (fabricação de produtos e prestação de serviços). É o coração da organização (vendas, produção, atendimento ao cliente, assistência técnica, entre outros);

2 – Cúpula estratégica (topo da organização): envolve os membros que têm a responsabilidade de garantir que a organização cumpra a sua missão, atendendo as necessidades daqueles que têm poder sobre ela. Normalmente é formada pela alta direção e comitês executivos;

3 – Linha intermediária: envolve os membros que possuem autoridade formal e que servem de ligação entre a cúpula estratégica e o núcleo operacional (gerentes, supervisores e coordenadores);

4 – Tecnoestrutura: representa a equipe técnica responsável pela efetivação das formas de padronização da organização (planejamento estratégico, qualidade, controladoria, entre outros);

5 – Assessoria de apoio: são as unidades especializadas que dão apoio para que a organização realize o seu fluxo de trabalho operacional (assessoria jurídica, restaurante, relações públicas, entre outros).

Eu entendi que a tecnoestrutura padroniza e controla como deve ser realizado o trabalho de acordo com as informações coletadas de fora da empresa. um analista promove a mudança de processos (padronização) de acordo com o avanço da tecnologia.

Eu penso em uma analista de marketing, ele não faz parte necessariamente da produção do produto, trabalha na organização, mas cria interfere, padroniza os processos de acordo com o que ele achou melhor depois de sua análise, só que ele tb não se trata de um gestor propriamente.