O planejamento, a organização, a direção e o controle são as...

Alternativa correta: D - Definir a missão — definir padrões

O tema da questão aborda as funções básicas do administrador no contexto do processo administrativo. Esse processo é cíclico, dinâmico e interativo, e contém quatro funções principais: planejamento, organização, direção e controle. Vamos detalhar cada uma dessas funções para entender melhor:

1. Planejamento: É a função que envolve a definição de objetivos e a determinação dos recursos e ações necessários para alcançá-los. Trata-se de traçar um caminho estratégico para a organização, com base na visão e missão estabelecidas. No planejamento, ações típicas incluem:

• Definir a missão: Estabelecer a razão de ser da organização, seu propósito fundamental.
• Formular objetivos: Determinar metas a serem alcançadas.
• Alocar recursos: Distribuir os recursos financeiros, humanos e materiais necessários para a execução dos planos.

2. Organização: Envolve a estruturação de recursos e atividades de forma a alcançar os objetivos definidos. Aqui, as atividades são designadas e os recursos são distribuídos.

3. Direção: Consiste em liderar e motivar a equipe, coordenando os esforços para a execução dos planos. Inclui a comunicação, a liderança e a motivação.

4. Controle: É a função que monitora e avalia o desempenho da organização em relação aos objetivos estabelecidos. Através do controle, a administração garante que as atividades estão sendo realizadas conforme o planejado. No controle, ações típicas incluem:

• Definir padrões: Estabelecer critérios de desempenho para avaliar a eficiência e eficácia das ações.
• Avaliar o desempenho: Medir os resultados obtidos em relação aos padrões estabelecidos.
• Agir corretivamente: Tomar medidas para corrigir desvios e garantir que os objetivos sejam alcançados.

Agora, vamos justificar porque a alternativa D está correta:

A alternativa D menciona definir a missão e definir padrões, e isso se relaciona diretamente com as funções de planejamento e controle, respectivamente. Definir a missão é uma ação típica de planejamento, pois estabelece a razão de ser da organização e guia todas as ações subsequentes. Já definir padrões é crucial para a função de controle, pois são os critérios usados para avaliar o desempenho e garantir que a organização esteja no caminho certo para atingir seus objetivos.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor as funções do administrador no processo administrativo e o porquê da alternativa D ser a correta. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais detalhes, estou à disposição para ajudar!

A questão versou sobre as funções administrativas e quer saber quais atividades correspondem respectivamente as funções planejar e controlar.

De acordo com Chiavenato (2014, p. 175), aos conceitos e as atividades relacionadas a cada uma das funções administrativas são os seguintes:

1. PLANEJAMENTO: A função Planejamento é aquela que precede as demais funções. E nela que se estabelecem os objetivos e os meios para alcança-los São atividades do planejamento: Definir missão; formular objetivos; Definir planos e Programar atividades.
2. ORGANIZAÇÃO: Nessa função, determina-se e agrupa-se as atividades e de acordo com Chiavenato (2014), e as atribui às respectivas posições e pessoas na estrutura organizacional. São atividades da organização: Dividir o trabalho; Designar as atividades; Agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir autoridade e responsabilidade.
3. DIREÇÃO: Essa função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São atividades da direção: Designar pessoas; Coordenar esforços. Comunicar. Motivar. Orientar.
4. CONTROLE: Busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. São atividades do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

Partindo para a análise das alternativas:

A) INCORRETA. "coordenar os esforços — agir corretivamente." 

Correspondem à direção e ao controle, respectivamente.

B INCORRETA. "designar as atividades — avaliar o desempenho". 

Correspondem à organização e ao controle, respectivamente.

C) INCORRETA. "formular objetivos — alocar recursos." 

Correspondem ao planejamento e à organização, respectivamente.

D) CORRETA. "definir a missão — definir padrões". 

Correspondem ao planejamento e ao controle, respectivamente, conforme o solicitado no enunciado.

Fonte: CHIAVENATO, I. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014

GABARITO DA MONITORA: LETRA D