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Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.
A melhoria contínua da oferta de produtos e serviços de uma
biblioteca depende dos estudos de usuários, os quais devem ser
realizados anualmente.
Gabarito comentado
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Gabarito: E - errado
A questão aborda um tema fundamental em Biblioteconomia: o estudo de usuários. Esse estudo é essencial para que bibliotecas e unidades de informação possam oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas de seus usuários.
A afirmação de que os estudos de usuários devem ser realizados anualmente é o ponto central da questão. No entanto, a periodicidade específica de um ano não é uma regra fixa na prática biblioteconômica.
Embora seja importante realizar estudos de usuários de forma regular para garantir a melhoria contínua dos serviços, a frequência destes estudos pode variar de acordo com as necessidades específicas da biblioteca ou unidade de informação, os recursos disponíveis e as mudanças no perfil dos usuários. Portanto, dizer que eles devem ser realizados anualmente é uma afirmação incorreta.
Portanto, a alternativa correta é Errado, pois não há uma obrigatoriedade estrita de que os estudos de usuários sejam conduzidos anualmente.
Os estudos de usuários são uma ferramenta que auxilia na identificação de demandas dos usuários, permitindo que a biblioteca adapte seus serviços conforme essas necessidades. É um processo contínuo de avaliação e não deve ser limitado por uma periodicidade fixa.
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Comentários
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Devem ser realizados sempre que tiver necessidade.
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