Saber negociar e uma habilidade essencial, seja com ...
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Gabarito comentado
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Gabarito Comentado: Alternativa B - Consenso
A habilidade de negociação é fundamental no contexto empresarial. Saber negociar é essencial para gerenciar relacionamentos com clientes, fornecedores e colaboradores. A negociação pode ser vista como uma ferramenta estratégica de gerenciamento, onde os objetivos são alcançar acordos favoráveis e manter relações saudáveis.
Na negociação, a ideia central é que nenhuma das partes envolvidas deseja sair perdendo. Portanto, o objetivo principal é alcançar um consenso. Consenso significa que ambas as partes estão satisfeitas com o resultado da negociação, mesmo que isso signifique fazer concessões mútuas.
Vamos analisar brevemente as alternativas para entender melhor:
A - Troca: Embora a negociação envolva uma troca de interesses ou benefícios, o termo "troca" não captura o objetivo principal da negociação, que é alcançar um acordo sem que nenhuma parte sinta que saiu perdendo.
B - Consenso: Esta é a resposta correta. O consenso implica que ambas as partes chegaram a um entendimento e a um acordo que é aceitável mutuamente. É um ponto de equilíbrio onde todos saem ganhando de alguma forma.
C - Diálogo: O diálogo é uma parte essencial do processo de negociação, mas não é o objetivo final. O diálogo é o meio pelo qual as partes trocam informações e discutem suas necessidades e interesses.
D - Lucro: Embora o lucro possa ser um dos resultados desejados para uma das partes envolvidas na negociação empresarial, não é o objetivo principal do processo de negociação em si. O foco está em alcançar um acordo mutuamente benéfico.
E - Prazo: O prazo pode ser um dos elementos negociados, mas, similar ao lucro, não é o objetivo principal da negociação. Ele é apenas um componente do acordo final.
Assim, ao negociar, as partes buscam um consenso, que é o acordo mútuo e satisfatório para todos os envolvidos. Essa é a essência da negociação bem-sucedida.
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Saber negociar é uma habilidade essencial para o empreendedor que quer ver o seu negócio ir para frente. Seja com clientes, com fornecedores ou com colaboradores, a negociação é uma ferramenta estratégica de gerenciamento empresarial. Negociar é, antes de tudo, uma troca na qual nenhum lado quer sair perdendo. O objetivo é chegar a um consenso. Para isto, é importante que todos saibam os resultados que desejam alcançar e que sintam que seus posicionamentos foram ouvidos e levados em consideração pela outra parte. O empreendedor que é um habilidoso negociador só tem a ganhar. Ganha na compra de produtos de mais qualidade; ganha na conquista de preços mais baixos e prazos mais longos; e, principalmente, ganha confiança, respeito e admiração dos diversos públicos com os quais se relaciona. |
Data da Publicação: 06/02/2014 | Fonte: SEBRAE |
letra B
GAB: B
" A negociação envolve duas ou mais partes com interesses diferentes que buscam um acordo."
Profª Kátia Lima.
Consenso é sinônimo de acordo, concordância, entendimento, harmonia e etc....
Já vi várias questões trazidas com comentários de colegas pelo site do Sebrae. Deve ser uma das fontes da banca.
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