Considere alguns indicadores abaixo para avaliar o desempenh...
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Q1190577
Não definido
Considere alguns indicadores abaixo para avaliar o desempenho na operação de serviços: I. Taxas de retenção. II. Número de reclamações. III. Tipos de reclamações. IV. Satisfação do cliente. Estes indicadores estão relacionados a medida de desempenho
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