Existem cinco níveis de análise para determinar as necessid...

RESPOSTA: A

Alguém explica essa questão, por favor...

Chiavenato divide o levantamento das necessidades de treinamento em quatro níveis:

a) Análise organizacional — Incorporar a missão, a visão e os objetivos estratégicos da empresa no treinamento. O entendimento desse conjunto organizacional permite que sejam contemplados os principais propósitos da organização.

b) Análise dos recursos humanos — Determinar quais comportamentos, competências, conhecimentos e atitudes precisam ser desenvolvidos a partir do perfil das pessoas. Assim, elas poderão contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.

c) Análise da estrutura de cargos — Observar quais são os requisitos e especificações dos cargos, assim como as habilidades, competências e atitudes que as pessoas deveriam ter para desempenhar adequadamente seu cargo.

d) Análise do treinamento — Estabelecer objetivos e metas para serem utilizados como critérios para avaliação do programa de treinamento.

Fonte: BLOG RH.

A análise de competências foca em verificar o GAP de competências. A palavra-chavs que torna a letra A correta é pq o comando fala de objetivos organizacionais

Questão formulada acerca do levantamento de necessidades de treinamento, que é uma das etapas do processo de treinamento.

Apesar de existirem muitas formas de realizar esse levantamento, a maior parte das questões de concursos públicos segue a doutrina de Idalberto Chiavenato, a qual propõe cinco níveis de análise para um bom diagnóstico (levantamento de necessidades de treinamento), vejamos

O enunciado está questionando qual é o nível de análise responsável pela determinação os comportamentos, atitudes e competências necessários, portanto, temos como resposta a análise dos recursos humanos. (Alternativa A)

Sugiro que entenda a lógica dos níveis de análise em vez de ficar se matando para decorar:

1)      Análise Organizacional: objetivos da organização

2)     Análise das competências organizacionais: competências que a organização deve possuir para atingir os objetivos.

3)      Análise dos recursos humanos: competências que as pessoas da organização devem possuir para que a organização desenvolva as competências organizacionais requeridas (lembre-se de que competências individuais não se confundem com competências organizacionais. Exemplificando: uma empresa para ser criativa depende de muitas coisas, além de pessoas criativas, como uma cultura mais tolerante ao erro, normas de conduta mais flexíveis, etc.).

4)     Análise da estrutura de cargos: considerando as competências individuais necessárias, vou precisar modificar aspectos nas descrições dos cargos? Na estrutura deles?

5)      Análise do treinamento: formulação dos programas de treinamento

Gabarito: A