Uma empresa de consultoria em tecnologia da informação está...

A alternativa correta é a letra B - "dinâmica de desenvolvimento pessoal do ocupante e da tecnologia".

Vamos entender porque essa é a resposta correta e analisar as alternativas incorretas.

O tema central da questão é a mudança do modelo clássico de desenho de cargos para um modelo contingencial na empresa de consultoria. O modelo clássico ou tradicional é caracterizado pela estrutura rígida, com foco na eficiência através da divisão do trabalho, especialização e procedimentos padronizados.

Já o modelo contingencial é mais flexível e se adapta às variáveis do ambiente, que podem incluir a natureza do trabalho, as características dos colaboradores e a tecnologia usada. Esse modelo valoriza o desenvolvimento pessoal e a adaptação contínua, considerando que não existe uma única melhor maneira de organizar o trabalho, mas sim aquela que se adapta melhor às condições específicas.

Vamos justificar a alternativa correta e as incorretas:

Alternativa B - dinâmica de desenvolvimento pessoal do ocupante e da tecnologia: Esta alternativa está correta porque o modelo contingencial se preocupa justamente com o desenvolvimento dos funcionários e a adaptação às tecnologias disponíveis. Ele busca uma abordagem mais flexível e dinâmica, ajustando o desenho de cargos conforme as necessidades do ambiente e dos ocupantes dos cargos.

Alternativa A - busca pela eficiência via regras e procedimentos estabelecidos: Esta alternativa está incorreta porque é característica do modelo clássico de desenho de cargos, que enfatiza a padronização e a eficiência através de procedimentos fixos e regras bem definidas.

Alternativa C - divisão e especialização do trabalho ao longo do processo produtivo: Esta resposta também está incorreta porque se refere ao modelo clássico. A divisão e especialização do trabalho são princípios fundamentais desse modelo, que busca aumentar a eficiência por meio da especialização.

Alternativa D - garantia da racionalidade técnica e lógica de produção: Novamente, esta alternativa está incorreta porque é uma característica do modelo clássico. A ênfase na racionalidade técnica e na lógica de produção reflete a abordagem científica de gestão de tarefas e processos.

Alternativa E - relevância do contexto do cargo, das pessoas e grupos sociais: Apesar de parecer flexível, essa resposta é menos específica em relação ao modelo contingencial quando comparada à alternativa B. O modelo contingencial não apenas considera o contexto do cargo e das pessoas, mas também foca diretamente no desenvolvimento pessoal e tecnológico.

Espero que esta explicação tenha clarificado o conceito de desenho de cargos e a diferença entre o modelo clássico e o modelo contingencial. Caso tenha mais dúvidas, estou à disposição para ajudar!

Segundo CHIAVENATO (2009) o modelo de desenho de cargo contigencial é mutável em conformidade com o desenvolvimento pessoal do ocupante e com o desenvolvimento tecnológico da tarefa. 

Gabarito: B 

Chiavenato p.207:

Assim, o modelo contingencial é mutável em decorrência do desenvolvimento pessoal do ocupante e do desenvolvimento tecnológico da tarefa.

 a) busca pela eficiência via regras e procedimentos estabelecidos (modelo CLÁSSICO)

 b) dinâmica de desenvolvimento pessoal do ocupante e da tecnologia (modelo CONTINGENCIAL)

 c) divisão e especialização do trabalho ao longo do processo produtivo (modelo CLÁSSICO)

 d) garantia da racionalidade técnica e lógica de produção (modelo CLÁSSICO)

 e) relevância do contexto do cargo, das pessoas e grupos sociais (modelo HUMANÍSTICO)

Segundo CHIAVENATO (2009)

O modelo contingencial representa a abordagem mais ampla e complexa, pelo fato de considerar
três variáveis simultaneamente: as pessoas, a tarefa e a estrutura da organização. O nome
contingencial decorre da adequação do desenho do cargo e dessas três variáveis. Como estas
assumem características diferentes, o resultado é relativo, contingente e não fixo, ou padronizável.
No modelo contingencial, o desenho do cargo não se baseia na presunção de estabilidade e
permanência dos objetivos e dos processos organizacionais, mas, ao contrário, é dinâmico e baseia-se
na contínua mudança e revisão do cargo, como uma responsabilidade básica colocada nas mãos do
gerente ou de sua equipe de trabalho.

Gab B

a)busca pela eficiência via regras e procedimentos estabelecidos, Clássico.

b)dinâmica de desenvolvimento pessoal do ocupante e da tecnologia. Contingencial.

c)divisão e especialização do trabalho ao longo do processo produtivo. Clássico.

d)garantia da racionalidade técnica e lógica de produção. Clássico.

e)relevância do contexto do cargo, das pessoas e grupos sociais. Humanístico.