Em relação à eficácia do processo de Gerenciamento do Nível ...
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Ano: 2010
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-RN
Prova:
FCC - 2010 - MPE-RN - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte Técnico |
Q51815
Governança de TI
Em relação à eficácia do processo de Gerenciamento do Nível de Serviço em uma organização, é correto afirmar: