Em geral a comunicação interna e externa são utilizadas nas...
( ) A manutenção da hierarquia empresarial tem sido a principal característica dos veículos criados para promoverem a circulação das informações em uma organização.
( ) Ela não se restringe à comunicação descendente, mas inclui a comunicação horizontal e a comunicação ascendente.
( ) Influi no aumento da qualidade e da produtividade, porém não consegue ser instrumento para promover a democratização da estrutura formal das organizações.
( ) A característica principal do fluxo de informações de uma empresa democrática é a comunicação descendente, sem a previsão de feedback.
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Comentários
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Gabarito: C
Agora vejamos cada um dos itens:
(F) A manutenção da hierarquia empresarial dos veículos criados para promoverem a circulação das informações em uma organização.
Falso. existe também a comunicação ascendente (dirigida ao mais alto escalão da organização – de baixo para cima), que vai na “contramão” da hierarquia empresarial.
(V) Ela não se restringe à comunicação descendente, mas inclui a comunicação horizontal e a comunicação ascendente.
Verdadeiro. Exatamente como vimos acima.
(F) Influi no aumento da qualidade e da produtividade, porém consegue ser instrumento para promover a democratização da estrutura formal das organizações.
Falso. Justamente o contrário: a comunicação interna é um importante instrumento para promover a democratização da estrutura formal à medida em que promove mais participação e inclusão.
(F) A característica principal do fluxo de informações de uma empresa democrática é a comunicação , sem a previsão de feedback.
Falso. Uma empresa democrática considera a comunicação ascendente (dirigida ao mais alto escalão da organização e utilizada para fornecer feedback aos executivos da alta cúpula).
ROBBINS, S. P., Comportamento Organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
Por que isso tá no filtro de redação oficial?
Questão Tooooooop..
Cetrede sendo Cetrede pesadaaa. A FCPC vem com tudo também, vamos só aguardar
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