Relacionar adequadamente as colunas a seguir. 1. Memorando. ...
Relacionar adequadamente as colunas a seguir.
1. Memorando.
2. Ofício.
( ) É um documento que serve para estabelecer rápidas comunicações entre diferentes departamentos de uma mesma instituição ou entre filiais que possuem alguma relação profissional; logo, é um gênero que circula dentro de um ambiente “interno”.
( ) Se trata de um documento de comunicação externa, ou seja, é direcionado para fora do ambiente de trabalho; além disso, costuma ter um texto de maior extensão. É utilizado principalmente por órgãos do governo e autarquias.
( ) É caracterizado como um ato externo e formal que costuma exigir respostas da parte que o recebe.
A sequência está correta em
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
A alternativa correta é a B: 1, 2, 2. Vamos entender o porquê disso.
Para responder a esta questão, precisamos compreender as características dos documentos mencionados: o memorando e o ofício.
Memorando: Este é um documento utilizado para comunicações internas entre diferentes departamentos de uma mesma instituição. Ele é tipicamente voltado para assuntos rotineiros e rápidos, facilitando a comunicação sem a necessidade de formalidades extensas. Portanto, a descrição "estabelecer rápidas comunicações entre diferentes departamentos de uma mesma instituição" refere-se ao memorando.
Ofício: Este documento é utilizado para comunicações externas e formais, geralmente por órgãos governamentais e autarquias. Ele é caracterizado por uma maior extensão textual e formalidade, e frequentemente exige uma resposta da parte que o recebe. Assim, as descrições "documento de comunicação externa, direcionado para fora do ambiente de trabalho" e "ato externo e formal que costuma exigir respostas" se referem ao ofício.
Vamos analisar cada alternativa:
- A - 1, 1, 2: Esta sequência sugere que as duas primeiras descrições são para o memorando e a última para o ofício. Isso está incorreto, pois a segunda descrição é sobre comunicação externa, típica de um ofício.
- B - 1, 2, 2: Esta é a sequência correta. A primeira descrição é sobre uma comunicação interna (memorando), enquanto a segunda e a terceira são sobre comunicação externa e formal (ofício).
- C - 2, 1, 1: Aqui, a primeira descrição é atribuída ao ofício e as outras duas ao memorando. Está incorreto, pois a terceira descrição, que fala sobre formalidade e necessidade de resposta, refere-se ao ofício.
- D - 2, 2, 1: Nesta sequência, as duas primeiras descrições são para o ofício e a última para o memorando. Incorreto novamente, pois a primeira descrição é sobre comunicação interna, que é característica do memorando.
Compreender as características e finalidades dos diferentes tipos de documentos utilizados em secretariado é essencial para garantir a escolha correta na comunicação organizacional.
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