Uma maneira importante de classificar sistemas de informação...

Alternativa correta: E - operações diárias de uma organização, como atribuir tarefas a funcionários, registrar o número de horas que eles trabalham, ou fazer um pedido de compra.

Ao classificar sistemas de informação pela natureza das atividades que eles suportam, é importante entender o escopo das operações que eles cobrem. As atividades operacionais são aquelas que tratam do funcionamento diário de uma organização. Elas estão relacionadas à execução de tarefas regulares e rotineiras que garantem a continuidade dos processos empresariais.

A alternativa E é a correta porque descreve atividades que compõem a rotina operacional de uma organização. Estas incluem, mas não estão limitadas a, atribuir tarefas a funcionários, manter um registro de horas trabalhadas e realizar pedidos de compra. Essas são tarefas cotidianas que garantem o fluxo contínuo das operações de negócio e são frequentemente suportadas por Sistemas de Processamento de Transações (Transaction Processing Systems - TPS).

Os Sistemas de Informação que suportam essas tarefas focam em eficiência, precisão e velocidade de processamento para garantir que as operações do dia-a-dia ocorram sem interrupções. Eles são fundamentais para a coleta de dados que serão posteriormente utilizados para tomadas de decisão em níveis mais altos da gestão.

As demais alternativas não descrevem corretamente as atividades operacionais. Elas tratam de atividades que envolvem um nível de complexidade e tomada de decisão que vai além do escopo operacional, abrangendo o planejamento tático e estratégico (alternativas B e C) ou a tomada de decisão em situações de alto risco e criticidade (alternativas A e D).

Por que a letra D está errada?
Alguém saberia explicar?

Rodrigo, nao é a alternativa "D", pois estamos falando de atividades operacionais.

Questão retirada do livro: Tecnologia da Informação para Gestão, Efraim Turban, 6 Edição, Página 69

http://books.google.com.br/books?id=HB_PI4-GnDoC&pg=PA69&lpg=PA69&dq=%22como+atribuir+tarefas+a+funcion%C3%A1rios,+registrar+o+n%C3%BAmero+de+horas+que+eles+trabalham,+ou+fazer+um+pedido+de+compra.%22&source=bl&ots=i7RgvSGb2v&sig=xnsAxrmHfnKLr4cgsUG1MIqYCvk&hl=en&sa=X&ei=RzWCU979PJTMsQT-8oKICw&redir_esc=y#v=onepage&q=%22como%20atribuir%20tarefas%20a%20funcion%C3%A1rios%2C%20registrar%20o%20n%C3%BAmero%20de%20horas%20que%20eles%20trabalham%2C%20ou%20fazer%20um%20pedido%20de%20compra.%22&f=false