Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz res...

Definição de indicadores sem critérios quantificáveis.

Redução de custos, pela ênfase em operações eficientes e compatíveis com as condições existentes.

Substituição do fluxo desigual de trabalho por um fluxo uniforme.

Monitoramento e controle das ações com foco nos indicadores de desempenho.