Está correto o que se afirma APENAS em

Alternativa correta: C - II e IV.

A questão aborda as diferenças e semelhanças entre gestão pública e gestão privada, focando em aspectos como a forma de remuneração, metas de qualidade, objetivos e regimes de mercado. Para resolvê-la, é necessário compreender as características específicas de cada setor.

I. O cliente atendido pelo setor público, paga diretamente pelos serviços por meio dos impostos, que mantêm total simetria de valor com os serviços adquiridos; ao passo que o cliente do setor privado remunera indiretamente a organização, pagando pelo bem ou serviço adquirido.

Essa afirmativa está incorreta. Os clientes do setor público pagam pelos serviços de forma indireta por meio de impostos, que nem sempre mantêm simetria com o valor dos serviços adquiridos. No setor privado, a remuneração é direta, através da compra de produtos e serviços.

II. As ações que buscam qualidade no setor privado, em geral, referem-se a metas de competitividade no sentido da obtenção, manutenção e expansão de mercado; ao passo que no setor público, a meta é a busca da excelência no atendimento a todos os cidadãos, ao menor custo possível.

Esta afirmativa é correta. No setor privado, a qualidade está ligada à competitividade e ao mercado. Já no setor público, o foco está na excelência no atendimento e na eficiência, buscando atender a todos os cidadãos.

III. A finalidade precípua das atividades de caráter privado é a sobrevivência em um ambiente de alta competitividade, enquanto o objetivo da atividade pública é a geração de um excedente público a ser distribuído de forma democrática entre os cidadãos.

Esta afirmativa está incorreta. A finalidade do setor privado é sim a sobrevivência em um ambiente competitivo, mas o objetivo principal do setor público não é a geração de excedente, mas sim a prestação de serviços e o bem-estar social.

IV. Os regimes de mercado em cada uma das esferas são distintos, com a presença do chamado monopólio artificial no setor público e um regime, não raro de forte concorrência, sob estruturas concentradas no setor privado.

Esta afirmativa é correta. No setor público, muitas vezes há monopólios naturais ou legais devido à natureza dos serviços prestados (como infraestrutura). No setor privado, a concorrência é mais intensa, muitas vezes concentrada em grandes players.

Desta forma, as afirmativas corretas são II e IV.

Espero que a explicação tenha ajudado a entender melhor o tema e a resolução da questão. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

Acredito que o erro da primeira alternativa é que houve uma troca, pois os serviços na Administração pública são pagos indiretamentes e os serviços no setor privado são pagos diretamentes. 

Gabarito C

A gestão privada não apresenta a interferência de políticos e não leva em conta planos e projetos de governo, sendo mais independente neste sentido do que a gestão pública.

No entanto, dependendo do tamanho da empresa, é possível que problemas relacionados aos gestores, que em empresas pequenas quase sempre são os fundadores.

Em empresas maiores, os problemas enfrentados pela gestão privada têm mais a ver com a falta de profissionais que sejam devidamente qualificados para exercerem a função de gestores do negócio.

Alguém saberia explicar o que é monopólio artificial?

O "monopólio artificial", mencionado na letra D (gabarito), acontece quando a atuação da entidade é protegida por legislação que garante isenção fiscal, proteção tarifária, subsídios, licenças de atuação, etc. A atuação de empresas públicas pode ser um exemplo.