Há um tipo de comunicação em sistemas econômico, político, s...

Alternativa Correta: D - organizacional

1. Tema Central da Questão:

A questão aborda o conceito de comunicação organizacional, que é fundamental para a eficácia das instituições. Este tipo de comunicação foca na interação entre os membros de uma organização para identificar problemas e buscar soluções coletivas, promovendo um ambiente mais produtivo e colaborativo.

2. Resumo Teórico:

A comunicação organizacional é o processo de troca de informações que acontece dentro de uma organização. Ela busca integrar todos os níveis hierárquicos e setores, facilitando a participação ativa de todos os colaboradores na tomada de decisões e na solução de problemas. Segundo Kunsch (2003), ela é estratégica para o desenvolvimento organizacional e envolve a comunicação interna e externa da entidade.

3. Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa D - organizacional é a correta porque a questão descreve um processo de comunicação que visa engajar pessoas e coletivamente solucionar problemas, características centrais da comunicação organizacional. Este tipo de comunicação é essencial para tornar o ambiente mais produtivo, conforme destacado no texto.

4. Análise das Alternativas Incorretas:

• A - institucional: Refere-se à comunicação que visa construir e manter a imagem e identidade da organização perante o público externo, não focando necessariamente na solução coletiva de problemas internos.
• B - corporativa: Envolve a comunicação estratégica que aborda todos os públicos relacionados à organização, mas não foca exclusivamente na interação interna para resolução de problemas.
• C - empresarial: Está mais relacionada às práticas de comunicação voltadas para negócios e mercado, sem a ênfase na interação interna para a solução de problemas.
• E - mercadológica: Relaciona-se diretamente com práticas de marketing e vendas, buscando atrair e manter clientes, não focando na estrutura interna da organização.

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Sobre a comunicação organizacional, ela se divide em 4 ramos da comunicação, vou colar um resumo aqui:

"Segundo a filósofa , apesar de serem similares, comunicação corporativa e comunicação organizacional não são o mesmo. Isso porque, segundo ela, a comunicação organizacional tem uma amplitude maior. Isto é, abrange ONG’s, fundações, associações, partidos políticos e empresas.

Resumindo, a comunicação organizacional são todas as formas de comunicação em uma organização."

Fonte:

https://ejfgv.com/comunicacao-organizacional/

Resumo pra complementar:

COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL:

A comunicação institucional é o tipo de comunicação organizacional que se refere a imagem e identidade da empresa perante a sociedade, aos consumidores e aos investidores. Nesse sentido, é a área de relações-públicas é a responsável pela estratégia de comunicação institucional, bem como, pela interação com RH, marketing e outras áreas.

É por meio da comunicação institucional que a empresa mostra ao público externo seus valores, as causas que acreditam, etc.

COMUNICAÇÃO INTERNA:

Já a comunicação interna é aquela que se refere à comunicação com os colaboradores/funcionários. Essa área é essencial para que, de fato, haja uma comunicação dentro da organização e não apenas o famoso “manda quem pode, obedece quem tem juízo”.

Hoje, diversas empresas buscam ter uma boa comunicação interna e investem em programas de feedbacks 360º, pesquisas de clima, GPTW, entre outras pesquisas que permitem que os funcionários também possuam uma voz dentro das empresas, seja para indicarem suas necessidades (de salário, de benefícios, de horários flexíveis, etc) ou para indicarem melhorias operacionais.

Aqui também pode ser utilizada a área de endomarketing, para que esta realize ações que aumentem a satisfação dos colaboradores.

COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA:

A comunicação administrativa é o tipo de comunicação organizacional responsável pelos alinhamentos da empresa. É por meio dela que todos os colaboradores e funcionários sabem qual a missão, visão e valores da companhia.

Além disso, é por meio da comunicação administrativa que se viabiliza o sistema, os fluxos e redes da organização. É ela que será encontrada em normas, em manuais e outros documentos.

COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA:

Esse é o tipo de comunicação organizacional que está inserido na divisão do marketing. Isso porque, trata-se da comunicação voltada para a venda de produtos ou serviços. É o tipo de comunicação organizacional que nos é mais comum também, uma vez que, é a comunicação mercadológica que comunica os benefícios dos produtos ou serviços, cria as necessidades, desperta o desejo e a curiosidade, etc.

Assim sendo, é esta área a responsável pela publicidade, promoções, exposições, feiras, anúncios, entre outros canais.

Bons estudos!!!