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Q2235590 Psicologia
Qual é o objetivo principal do acolhimento como arranjo tecnológico no âmbito da atenção em saúde?
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Exige-se conhecimento da Política Nacional de Humanização (PNH) quanto ao acolhimento (diretriz da PNH), analisa-se as assertivas a seguir:


A)ERRADO. Assertiva não contempla sobre o acolhimento.

B)ERRADO. Alternativa também não faz referência ao acolhimento.


C)CERTO. Exatamente isso, acolher envolver a escuta qualificada para compreender a demanda e assim direcionar o paciente na atenção primária e até mesmo na rede de saúde.

No artigo sobre acolhimento podemos compreender na seguinte citação:

 

Há uma relação entre acesso e acolhimento. Para Carvalho & Campos 3, acolhimento é um arranjo tecnológico que busca garantir acesso aos usuários com o objetivo de escutar todos os pacientes, resolver os problemas mais simples e/ou referenciá-los se necessário. A acolhida consiste na abertura dos serviços para a demanda e a responsabilização por todos os problemas de saúde de uma região. Prevê plasticidade, que é a capacidade de um serviço adaptar técnicas e combinar atividades de modo a melhor respondê-los, adequando-os a recursos escassos e aspectos sociais, culturais e econômicos, presentes na vida diária 2. Ao sentir-se acolhida, a população procura, além dos seus limites geográficos, serviços receptivos e resolutivos 4.



D) ERRADO. Não corresponde a descrição do acolhimento, já que o mesmo leva em consideração os aspectos sociais, culturais e econômicos, pois estes são relevantes no processo de trabalho.


E) ERRADO. Assertiva descreve sobre aspectos de territorialização enquanto disposição da atenção básica.

 

Fonte:

SCHIMITH, M.D; LIMA, M.A.D.S Acolhimento e vínculo em uma equipe do Programa Saúde da Família. Cadernos de Saúde Pública, v. 20, p. 1487-1494, 2004.

 

Gabarito da professora: C

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Comentários

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C

"1) Acolhimento Aqui, o termo acolhimento merece destaque, pois podemos atribuir a ele alguns significados. Comumente, o termo acolhimento na Atenção Primária significa um arranjo tecnológico para a organização dos serviços que visa garantir acesso aos usuários com o objetivo de escutar todos os pacientes, resolver os problemas mais comuns e/ou referenciá-los, se necessário (CAMPOS, 1997). A acolhida consiste na abertura dos serviços para a demanda e a responsabilização por todos os problemas de saúde de uma região. São inúmeras as formas de organizar o processo de trabalho para ações acolhedoras, sendo que para cada comunidade e suas respectivas equipes há modelos mais adequados"

https://www.unasus.unifesp.br/biblioteca_virtual/pab/7/unidades_conteudos/unidade19/unidade19.pdf

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