Quais são os elementos fundamentais da comunicação efetiva ...

Olá, aluno! Vamos entender melhor esta questão sobre os elementos fundamentais da comunicação efetiva no ambiente de trabalho, de acordo com a teoria de David Berlo.

A alternativa correta é a A: Emissor, mensagem, canal, receptor e feedback.

A teoria de David Berlo é uma das mais conhecidas e essenciais para compreender a comunicação no ambiente de trabalho. Vamos explorar cada um desses elementos chave:

• Emissor: Quem envia a mensagem. É o ponto de origem da comunicação.
• Mensagem: O conteúdo que está sendo comunicado. O que o emissor quer transmitir ao receptor.
• Canal: O meio pelo qual a mensagem é enviada. Pode ser verbal, escrito, eletrônico, etc.
• Receptor: Quem recebe a mensagem. É o destino final da comunicação.
• Feedback: A resposta do receptor à mensagem recebida, indicando se a mensagem foi compreendida.

Agora, vamos ver por que as outras alternativas estão incorretas:

B: Feedback, ruído, barreiras, contexto e decodificação.

Embora alguns desses elementos sejam importantes na comunicação, "ruído" e "barreiras" são elementos que dificultam a comunicação, não centrais na teoria de David Berlo. Além disso, "contexto" e "decodificação" não estão listados como elementos fundamentais na teoria de Berlo.

C: Linguagem verbal, linguagem não verbal, contexto, empatia e assertividade.

Esses são aspectos importantes da comunicação, mas não constituem os elementos fundamentais segundo a teoria de Berlo. A teoria foca mais na estrutura do processo de comunicação (emissor, mensagem, canal, receptor e feedback) do que nas características ou qualidades da comunicação.

D: Codificação, decodificação, barreiras, canal e contexto.

Embora "codificação" e "decodificação" sejam processos importantes, eles não são apresentados por Berlo como elementos fundamentais. As "barreiras" e o "contexto" são importantes, mas não fazem parte do núcleo da teoria.

E: Compreensão, persuasão, influência, interpretação e resposta.

Esses elementos referem-se mais aos efeitos e ao impacto da comunicação, não à estrutura básica do processo de comunicação segundo a teoria de Berlo.

Espero que esta explicação tenha esclarecido a questão para você. Continue estudando e, se precisar de mais ajuda, estarei aqui para apoiar!