João, um gerente de logística, percebeu ao longo dos anos n...
Qual é a teoria contemporânea de motivação que explica a situação descrita?
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Alternativa correta: D - Teoria das necessidades, de McClelland.
A questão apresenta um cenário em que João se sente motivado por posições de comando, o prestígio e a influência que exerce sobre outros. Esse contexto está diretamente relacionado à Teoria das Necessidades de McClelland, que identifica três tipos de necessidades motivadoras no ambiente de trabalho:
- Necessidade de realização (nAch): O desejo de atingir objetivos e de se destacar em tarefas desafiadoras.
- Necessidade de filiação (nAff): A busca por relacionamentos interpessoais, ser aceito e pertencer a um grupo.
- Necessidade de poder (nPow): A vontade de influenciar pessoas e eventos, além do desejo de ter autoridade e controle.
No caso de João, sua motivação está ligada à Necessidade de poder (nPow), conforme descrito por McClelland. Esta necessidade é atendida quando o indivíduo está em posições onde pode exercer influência e ter controle sobre os outros, exatamente como João se sente motivado. Portanto, a Teoria das Necessidades de McClelland explica melhor a motivação de João em comparação com as outras teorias listadas nas alternativas.
As outras opções apresentadas são teorias diferentes que não se encaixam no contexto descrito na questão:
- A Teoria da Equidade de Pearson lida com a percepção de justiça e igualdade em relação ao tratamento e compensação no ambiente de trabalho.
- A Teoria da Expectativa de Vroom foca na relação entre esforço, desempenho e a expectativa de recompensa.
- A Teoria da fixação de objetivos de Locke argumenta que estabelecer metas claras e desafiadoras pode levar a um desempenho melhor.
- A Teoria do Reforço de Skinner aborda o comportamento como uma função de suas consequências, sem levar em conta motivações internas ou expectativas.
Portanto, a compreensão da Teoria das Necessidades de McClelland oferece os conhecimentos necessários para identificar a alternativa D como a correta, pois ela explica a motivação a partir das necessidades intrínsecas do indivíduo, e no caso de João, a necessidade de poder.
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A questão tratou do assunto "Teorias Motivacionais" e quer saber que teoria explica o fato de João se sentir motivado quando exerce função de comando e influencia os demais colaboradores. A partir daí, percebemos que o que motiva João é: ✔ Influência; ✔Controlar pessoas; ✔ Prestígio; ✔ Impactar pessoas.
Para respondermos a questão, devemos ter conhecimento de que as teorias motivacionais podem se divididas em dois grupos. Entre outras teorias, podemos citar as seguintes:
.TEORIAS DE CONTEÚDO (o que motiva uma pessoa?):
◾ Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow); ◾ Teoria dos Dois Fatores ou Bifatorial (Herzberg); ◾ Teoria ERC/ERG (Aldefer); ◾ Teoria X E Y (Mcgregor); ◾ Teoria das Necessidades; ◾ Adquiridas/ Medo e Êxito (Mcclelland)
TEORIAS DE PROCESSO (como acontece o processo de motivação?):
◾ Teoria da Expectância/Expectativa (Vroon); ◾ Teoria do Reforço (Skinner); ◾ Teoria da Equidade (Adams); ◾ Teoria do Estabelecimento de Metas (Locke e Latham); ◾ Teoria da Expectação (Lawler e Porter); ◾ Teoria de Campo (Kurt Lewin)
ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:
A) INCORRETA. "Teoria da equidade, de Pearson"
➡ Essa teoria é de John Stacey Adams! Em resumo, tem relação com o esforço e recompensa de uma pessoa em relação a um trabalho comparando esses aos outros que executam o mesmo trabalho. A pessoa se coloca como padrão de comparação. Quanto mais "justo" na visão do trabalhador for essa relação mais motivado ele estará. Essa comparação pode se dar em 3 níveis: trabalhador X trabalho; trabalhador X seu grupo; trabalhador X mercado de trabalho.
B) INCORRETA. "Teoria da expectativa, de Vroom"
➡ Mais um teoria de processo. Essa afirma que o comportamento humano se volta para o resultado. A motivação está balanceada em uma equação que envolve: expectativa, instrumentalidade e valência
C) INCORRETA. "Teoria da fixação de objetivos, de Locke"
➡ Outra teoria de processo, porém nessa a motivação ocorre através de atribuições de metas (específicas e difíceis- porém possíveis) para funcionários, para que esses possam lutar para alcançá-las.
D) CORRETA. "Teoria das necessidades, de McClelland"
➡ Teoria de conteúdo que afirma que três há três necessidades que motivam e que cada pessoa necessita de "doses" diferentes delas. (Mnemônico: MC toca um RAP)
Realização: sucesso, excelência, atingir um alto padrão.
Afiliação: visa relacionamentos, ser aceito, contato humano.
Poder: necessidade de controlar, ensinar, treinar e influenciar pessoas.
E) INCORRETA. "Teoria do reforço, de Skinner"
➡ É um teoria de processo que defende o condicionamento do comportamento humano através de reforços (ex: recompensas)
Fonte: DURAN, CRISTIANA. “Gestão de Pessoas”. 2ª ed. Juspodium. 2019
Portanto, a Teoria que explica a motivação de João é a Teoria das Necessidades Adquiridas, com predominância no grau de necessidade de poder.
GABARITO: LETRA "D".
GAB: D
JOÃO TEM NECESSIDADE DE PODER, POIS SE SENTE MOTIVADO QUANDO OCUPA POSTOS DE COMANDO E DESEJA INFLUENCIAR/IMPACTAR AS PESSOAS.
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Teoria das necessidades, de McClelland:
Necessidade de Realização: desejo de alcançar algo difícil, domínio de tarefas complexas, gosta de assumir responsabilidades, riscos, quer alcançar metas, quer sucesso individual/feedback positivo.
Necessidade de Afiliação: desejo de ter relacionamentos pessoais,gosta de fortes amizades, evita conflitos, prefere cargos que exijam interação frequente com os colegas de trabalho, não gosta de trabalhar sozinho.
Necessidade de Poder: gosta de influenciar / controlar os outros, gosta de autoridade, tem necessidade de dominar e influenciar pessoas,procura competitividade.
FONTE: Minhas anotações
MC canta RAP (realização, afiliação e poder)
Teoria da equidade - funcionarios fazem comaprações com funcionarios que exercem a mesma função,cargo.
Teori da Expectaiva-Vroom, os colaboradores aumentem os seus esforços no trabalho quando a recompensa tiver mais valor pessoal para eles.
Teoria da fixação de objetivos, de Locke - fixar metas para estimular a moivaçao do indivíduo
Teoria das Necessidades - afirma que a realização, o poder e a afiliação são três necessidades importantes para explicar a motivação de uma sociedade - o comportamento das pessoas pode ser motivado e influenciado
A questão apresenta um cenário em que João se sente motivado por posições de comando, o prestígio e a influência que exerce sobre outros. Esse contexto está diretamente relacionado à Teoria das Necessidades de McClelland, que identifica três tipos de necessidades motivadoras no ambiente de trabalho:
- Necessidade de realização (nAch): O desejo de atingir objetivos e de se destacar em tarefas desafiadoras.
- Necessidade de filiação (nAff): A busca por relacionamentos interpessoais, ser aceito e pertencer a um grupo.
- Necessidade de poder (nPow): A vontade de influenciar pessoas e eventos, além do desejo de ter autoridade e controle.
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