João, um gerente de logística, percebeu ao longo dos anos n...

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Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS
Q1222035 Administração Geral
João, um gerente de logística, percebeu ao longo dos anos na empresa, que sentia especial motivação quando estava em postos de comando, com mais prestígio e influência. Ele percebeu que se sentia motivado por um desejo de impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas. 
Qual é a teoria contemporânea de motivação que explica a situação descrita?
Alternativas

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Alternativa correta: D - Teoria das necessidades, de McClelland.

A questão apresenta um cenário em que João se sente motivado por posições de comando, o prestígio e a influência que exerce sobre outros. Esse contexto está diretamente relacionado à Teoria das Necessidades de McClelland, que identifica três tipos de necessidades motivadoras no ambiente de trabalho:

  • Necessidade de realização (nAch): O desejo de atingir objetivos e de se destacar em tarefas desafiadoras.
  • Necessidade de filiação (nAff): A busca por relacionamentos interpessoais, ser aceito e pertencer a um grupo.
  • Necessidade de poder (nPow): A vontade de influenciar pessoas e eventos, além do desejo de ter autoridade e controle.

No caso de João, sua motivação está ligada à Necessidade de poder (nPow), conforme descrito por McClelland. Esta necessidade é atendida quando o indivíduo está em posições onde pode exercer influência e ter controle sobre os outros, exatamente como João se sente motivado. Portanto, a Teoria das Necessidades de McClelland explica melhor a motivação de João em comparação com as outras teorias listadas nas alternativas.

As outras opções apresentadas são teorias diferentes que não se encaixam no contexto descrito na questão:

  • A Teoria da Equidade de Pearson lida com a percepção de justiça e igualdade em relação ao tratamento e compensação no ambiente de trabalho.
  • A Teoria da Expectativa de Vroom foca na relação entre esforço, desempenho e a expectativa de recompensa.
  • A Teoria da fixação de objetivos de Locke argumenta que estabelecer metas claras e desafiadoras pode levar a um desempenho melhor.
  • A Teoria do Reforço de Skinner aborda o comportamento como uma função de suas consequências, sem levar em conta motivações internas ou expectativas.

Portanto, a compreensão da Teoria das Necessidades de McClelland oferece os conhecimentos necessários para identificar a alternativa D como a correta, pois ela explica a motivação a partir das necessidades intrínsecas do indivíduo, e no caso de João, a necessidade de poder.

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Comentários

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A questão tratou do assunto "Teorias Motivacionais" e quer saber que teoria explica o fato de João se sentir motivado quando exerce função de comando e influencia os demais colaboradores. A partir daí, percebemos que o que motiva João é: ✔ Influência; ✔Controlar pessoas; ✔ Prestígio; ✔ Impactar pessoas.

Para respondermos a questão, devemos ter conhecimento de que as teorias motivacionais podem se divididas em dois grupos. Entre outras teorias, podemos citar as seguintes:

.TEORIAS DE CONTEÚDO (o que motiva uma pessoa?):

◾ Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow); ◾ Teoria dos Dois Fatores ou Bifatorial (Herzberg); ◾ Teoria ERC/ERG (Aldefer); ◾ Teoria X E Y (Mcgregor); ◾ Teoria das Necessidades; ◾ Adquiridas/ Medo e Êxito (Mcclelland)

TEORIAS DE PROCESSO (como acontece o processo de motivação?):

◾ Teoria da Expectância/Expectativa (Vroon); ◾ Teoria do Reforço (Skinner); ◾ Teoria da Equidade (Adams); ◾ Teoria do Estabelecimento de Metas (Locke e Latham); ◾ Teoria da Expectação (Lawler e Porter); ◾ Teoria de Campo (Kurt Lewin)

ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:

A) INCORRETA. "Teoria da equidade, de Pearson"

➡ Essa teoria é de John Stacey Adams! Em resumo, tem relação com o esforço e recompensa de uma pessoa em relação a um trabalho comparando esses aos outros que executam o mesmo trabalho. A pessoa se coloca como padrão de comparação. Quanto mais "justo" na visão do trabalhador for essa relação mais motivado ele estará. Essa comparação pode se dar em 3 níveis: trabalhador X trabalho; trabalhador X seu grupo; trabalhador X mercado de trabalho.

B) INCORRETA. "Teoria da expectativa, de Vroom"

➡ Mais um teoria de processo. Essa afirma que o comportamento humano se volta para o resultado. A motivação está balanceada em uma equação que envolve: expectativa, instrumentalidade e valência

C) INCORRETA. "Teoria da fixação de objetivos, de Locke"

➡ Outra teoria de processo, porém nessa a motivação ocorre através de atribuições de metas (específicas e difíceis- porém possíveis) para funcionários, para que esses possam lutar para alcançá-las.

D) CORRETA. "Teoria das necessidades, de McClelland"

➡ Teoria de conteúdo que afirma que três há três necessidades que motivam e que cada pessoa necessita de "doses" diferentes delas. (Mnemônico: MC toca um RAP)

Realização: sucesso, excelência, atingir um alto padrão.

Afiliação: visa relacionamentos, ser aceito, contato humano.

Poder: necessidade de controlar, ensinar, treinar e influenciar pessoas.

E) INCORRETA. "Teoria do reforço, de Skinner"

➡ É um teoria de processo que defende o condicionamento do comportamento humano através de reforços (ex: recompensas)

Fonte: DURAN, CRISTIANA. “Gestão de Pessoas”. 2ª ed. Juspodium. 2019

Portanto, a Teoria que explica a motivação de João é a Teoria das Necessidades Adquiridas, com predominância no grau de necessidade de poder.

GABARITO: LETRA "D".

GAB: D

JOÃO TEM NECESSIDADE DE PODER, POIS SE SENTE MOTIVADO QUANDO OCUPA POSTOS DE COMANDO E DESEJA INFLUENCIAR/IMPACTAR AS PESSOAS.

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Teoria das necessidades, de McClelland:

Necessidade de Realização: desejo de alcançar algo difícil, domínio de tarefas complexas, gosta de assumir responsabilidades, riscos, quer alcançar metas, quer sucesso individual/feedback positivo.

Necessidade de Afiliação: desejo de ter relacionamentos pessoais,gosta de fortes amizades, evita conflitos, prefere cargos que exijam interação frequente com os colegas de trabalho, não gosta de trabalhar sozinho.

Necessidade de Poder: gosta de influenciar / controlar os outros, gosta de autoridade, tem necessidade de dominar e influenciar pessoas,procura competitividade.

FONTE: Minhas anotações

MC canta RAP (realização, afiliação e poder)

Teoria da equidade - funcionarios fazem comaprações com funcionarios que exercem a mesma função,cargo.

Teori da Expectaiva-Vroom, os colaboradores aumentem os seus esforços no trabalho quando a recompensa tiver mais valor pessoal para eles.

Teoria da fixação de objetivos, de Locke - fixar metas para estimular a moivaçao do indivíduo

Teoria das Necessidades -  afirma que a realização, o poder e a afiliação são três necessidades importantes para explicar a motivação de uma sociedade - o comportamento das pessoas pode ser motivado e influenciado

A questão apresenta um cenário em que João se sente motivado por posições de comando, o prestígio e a influência que exerce sobre outros. Esse contexto está diretamente relacionado à Teoria das Necessidades de McClelland, que identifica três tipos de necessidades motivadoras no ambiente de trabalho:

  • Necessidade de realização (nAch): O desejo de atingir objetivos e de se destacar em tarefas desafiadoras.
  • Necessidade de filiação (nAff): A busca por relacionamentos interpessoais, ser aceito e pertencer a um grupo.
  • Necessidade de poder (nPow): A vontade de influenciar pessoas e eventos, além do desejo de ter autoridade e controle.

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