Uma das formas utilizadas para facilitar o mapeamento de pro...

Alternativa correta: C - certo

A gestão de processos é um aspecto crucial na administração de qualquer organização, e o mapeamento desses processos é uma ferramenta essencial para entender, analisar, e eventualmente melhorar a forma como as atividades são realizadas. Para tornar o mapeamento claro e compreensível, vários símbolos padronizados são utilizados na construção de fluxogramas. Esses símbolos ajudam a representar passo a passo as atividades, decisões e fluxos de um processo.

A norma mencionada na questão, referida como "norma 194", é na verdade uma confusão comum. A norma reconhecida internacionalmente para a criação de diagramas de processos é a ANSI/ASME 5.1 - 5.3. Estas normas, desenvolvidas pela American Society of Mechanical Engineers (ASME), estabelecem um conjunto de símbolos para fluxogramas que facilitam a comunicação e a documentação dos processos. Com esse sistema padronizado, os mapas de processos tornam-se mais acessíveis e mais fáceis de serem interpretados por diferentes stakeholders, dentro ou fora da organização.

O entendimento dessas normas e a habilidade de aplicá-las corretamente é importante para quem está se preparando para concursos públicos na área de Administração Geral, uma vez que o mapeamento de processos é frequentemente abordado em avaliações para essas posições.

Portanto, a afirmação de que a adoção de símbolos padronizados para a construção de fluxogramas facilita o mapeamento de processos é correta, e a referência a normas para padronizar o mapeamento é um conceito válido na gestão de processos, ainda que a numeração específica da norma mencionada na questão não seja exata.

Certo.

Fluxograma - Representação gráfica da rotina de um processo de produção através de símbolos padronizados.

CERTO!!!

A Sociedade Norte-americana de Engenheiros Mecânicos (em inglês American Society of Mechanical Engineers - ASME) é uma associação profissional de engenheiros mecânicos dos Estados Unidos, fundada em 1880.

As normas e regulamentos técnicos da ASME são utilizadas por diversos países. O conhecimento e aplicação das mesmas é portanto fundamental para quem tenciona participar do comércio internacional.

fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Sociedade_dos_Engenheiros_Mec%C3%A2nicos_dos_Estados_Unidos