A comunicação institucional da organização não constitui at...

Para resolver esta questão, é essencial compreender o papel da Assessoria de Comunicação na área de relações públicas e comunicação dirigida.

A questão pergunta se a comunicação institucional faz parte das atribuições da área de relações públicas. No contexto das organizações, a comunicação institucional é um componente vital das atividades de relações públicas. As relações públicas são responsáveis por gerenciar a imagem e a comunicação de uma organização com seus públicos, tanto internos quanto externos. Isso inclui a comunicação institucional, que busca promover a identidade, valores e missão da organização.

Alternativa correta: E - errado

A alternativa correta é E - errado porque, ao contrário do que afirma o enunciado, a comunicação institucional é sim uma atribuição da área de relações públicas. A comunicação institucional visa fortalecer a imagem e o relacionamento da organização com seus públicos, função típica da área de relações públicas.

Portanto, afirmar que a comunicação institucional não faz parte das atribuições de relações públicas está incorreto. As atividades de relações públicas são fundamentais para criar, manter e aprimorar a imagem da organização, e a comunicação institucional é uma das ferramentas utilizadas para alcançar esses objetivos.

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Administração Promover ações para a valorização de uma empresa ou marcas. Criar canais de comunicação com os funcionários e fornecedores, clientes, governo e comunidade.

Atenção ao cliente Atender as solicitações e reclamações de consumidores, para melhorar a qualidade dos produtos e serviços da empresa.

Cerimonial e protocolo Orientar empresários, políticos e chefes de Estado sobre etiqueta e comportamento.

Comunicação institucional Divulgar os valores e as políticas da organização para funcionários, clientes, consumidores e fornecedores.

Eventos Organizar palestras, exposições, recepções, coquetéis e outras solenidades de promoção da empresa.

Pesquisa de opinião Coletar dados sobre o público interno e externo da empresa para desenvolver planos de comunicação e de ação.

Planejamento estratégico Traçar a estratégia de relacionamento e de comunicação com a comunidade, a imprensa, os fornecedores, a concorrência e os consumidores.

Projetos institucionais Analisar pedidos apresentados a empresas, de parceria em projetos sociais, culturais e educacionais, coordenando sua adequação à filosofia e aos objetivos da instituição.

Relações governamentais Elaborar planejamento estratégico.

Relações Públicas Digitais Relacionamento com os influenciadores de opinião nas mídias sociais, promovendo o diálogo com os diferentes públicos da organização que têm presença ativa na web.

Como seria possível gerar relações públicas para a instituição sem comunicar ao público sobre a instituição?