Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos....

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Q2519195 Administração Pública

Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.


Os indicadores de processo são formas de representação objetiva de características do processo que devem ser acompanhadas ao longo do tempo, para avaliação e aperfeiçoamento do desempenho.

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