Uma das finalidades do processo de controle é gerar elemento...
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Item Correto
Segundo Chiavenato em Introdução a TGA.
A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos. A essência do controle reside na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados. O controle consiste fundamentalmente em um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado.
Ainda a saber o controle é o processo cíclico composto de 4 fases:
- Estabelecimento de padrões e critérios: Os padrões representam o desempenho desejado. Os critérios representam as normas que guiam as decisões.
- Observação do Desempenho: Conhecer o Desempenho no sentindo de ajusta-lo ao que foi estabelecido.
- Comparação do Desempenho com o que foi estabelecido: Observar o que ocorre para ajustar possíveis correções de padrões que estão fora da normalidade.
- Ação Corretiva: A ação corretiva visa fazer com que aquilo que é feito seja feito exatamente de acordo com o que se pretendia fazer.
organização: divisao do trabalho - designar atividades - agrupar atividades - alocar recursos - definir autoridade
direção: designar pessoas ( orientar) - coordenar esforços - comunicar- motivar- liderar - orientar
controle: definir padroes - monitorar - avaliar - ação corretiva- garantia do objetivo
A essência do controle reside na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados.
O controle possui quatro fases cíclicas a saber:
- estabelecimento de padrões
- observação do desempenho
- comparação do desempenho com o padrão estabelecido
- ação corretiva
valeu e bons estudos!!!
RESUMINDO: FEEDBACK
GABARITO CERTO
Gabarito: CERTO
Isso mesmo, CONTROLAR significa estabelecer padrões de desempenho, monitorar, fornecer feedback e informações sobre o progresso, identificar problemas e executar ações para corrigir os problemas.
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