A comunicação integrada compreende as diversas modalidades ...

Item Correto

A comunicação integrada engloba a comunicação interna e externa, onde inúmeras estratégias podem ser utilizadas e implantadas para a organização alcançar seus objetivos esperados, sendo que:


http://www.guiafar.com.br/portal/index.php/pt/artigos/marketing/101-a-importancia-da-comunicacao-integrada-para-o-sucesso-da-organizacao

Bom estudo ;)

Mas não é a comunicação institucional que contém a comunicação integrada? 

Não, Tamiris. É dentro da "Comunicação ORGANIZACIONAL Integrada" (deve ser o nome oficial da comunicação integrada) que se encontra a comunicação institucional. Comunicação integrada é uma cooperação, sinergia, filosofia de ação e coordenação entre os departamentos de comunicação interna (endomarketing), comunicação administrativa, a institucional e a mercadológica. E comunicação integrada não é mais um "departamento" e sim um modo de atuar da comunicação. 

A Comunicação Integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo (Bueno, 2010).

Tradicionalmente, a comunicação empresarial tem sido trabalhada como o somatório de atividades realizadas independentemente por departamentos, divisões ou assessorias que, necessariamente, não se articulam, ou seja, não há uma unidade, tendo em vista objetivos, valores e uma missão comum. Na prática, o que é pior, além da falta de um planejamento comum, estes departamentos ou assessorias competem entre si, definindo instâncias particulares de decisão dentro das empresas ou entidades, seguindo a velha fórmula de "aqui quem manda sou eu". A comunicação interna fica entregue à área de Relações Públicas, os jornalistas editam os house organs, a publicidade é responsabilidade dos profissionais de marketing, as relações governamentais ficam a cargo de um lobista, e assim por diante.

A comunicação integrada de marketing tem como objetivo unificar tudo que sua empresa comunica para garantir que a voz seja sempre a mesma, independente do formato de conteúdo ou canal escolhido.

Segundo a definição da American Marketing Association, a comunicação integrada de marketing é:

Um processo de planejamento desenhado para assegurar que todos os contatos feitos por uma marca com seu cliente-alvo para divulgar produtos, serviços ou a empresa em si sejam relevantes para essa pessoa e consistentes ao longo do tempo.

O conceito é simples, a comunicação integrada de marketing garante que todas as formas de comunicação e suas respectivas mensagens acompanhem um objetivo maior e único.

Fonte: https://viverdeblog.com/comunicacao-integrada-de-marketing/