No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item seg...
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Q3183893
Administração Geral
No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Segundo Juran, o programa de qualidade total deve ter a divulgação do progresso e dos resultados alcançados, mas não deve conservar as informações obtidas.
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