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Gabarito: C (Certo)

A questão aborda aspectos fundamentais relacionados à atuação do profissional de secretariado, especificamente sobre as competências que o capacitam a assumir papéis de gerência e controle no ambiente organizacional, além de funções de gestão documental.

1. Boa comunicação, ética profissional e dinamicidade

Esses são três pilares essenciais para o desempenho eficaz do secretário. A boa comunicação é vital, pois o profissional de secretariado precisa interagir com diferentes níveis hierárquicos e públicos diversos. A ética profissional garante a confiança e responsabilidade nas suas ações, enquanto a dinamicidade permite a adaptação rápida às mudanças e novas demandas do ambiente de trabalho.

2. Papéis de gerência e controle

Com a combinação dessas competências, o secretário se torna apto a ocupar funções de gerência e controle. Isto significa que ele não apenas auxilia na execução de tarefas, mas também pode coordenar equipes, tomar decisões estratégicas e implementar processos eficientes. Esse papel é reforçado pela capacidade de comunicação eficaz, comportamento ético e dinamismo.

3. Gestor documental

O papel de gestor documental envolve a organização, controle e acesso a documentos e informações dentro da empresa. A habilidade de gerenciar documentos de forma eficiente é crucial para a fluidez das operações e a segurança das informações. O secretário, com suas competências, pode garantir que essa gestão seja feita de maneira organizada e segura.

A alternativa correta é C - certo porque reconhece corretamente que essas competências são fundamentais para o profissional de secretariado assumir funções mais elevadas como gerência, controle e gestão documental.

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