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Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Secretária I |
Q2003280 Administração Geral

Julgue  o  item  com  relação  à  profissão  de  secretariado. 


Na  função  administrativa  controle,  o  secretário  pode  desenvolver  métodos  apropriados  de  utilização  dos  recursos  tangíveis  e  intangíveis  capazes  de  levá‐lo  ao  alcance  dos  objetivos  e  das  metas  de  sua  área  de  atuação  e  da  empresa,  de  acordo  com  o  plano  estratégico. 

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Alternativa correta: E - Errado

Vamos entender o que está sendo questionado aqui. A função administrativa de controle, segundo a teoria neoclássica de administração, foca em verificar se tudo está sendo realizado conforme o planejado, comparando o desempenho com os padrões pré-estabelecidos para corrigir desvios ou irregularidades que afetem o alcance dos objetivos.

Quando a questão menciona que o secretário pode desenvolver métodos apropriados de utilização dos recursos tangíveis e intangíveis capazes de levá-lo ao alcance dos objetivos e das metas de sua área de atuação e da empresa, de acordo com o plano estratégico, ela está misturando conceitos de várias funções administrativas.

É verdade que um secretário pode e deve ajudar na utilização eficiente dos recursos. No entanto, a formulação do plano estratégico e o estabelecimento de métodos para a utilização dos recursos são tarefas mais associadas ao planejamento, e não ao controle. O controle, por outro lado, está mais ligado à fase de monitoramento de que tudo está sendo realizado conforme o que foi planejado, e a intervir caso não esteja.

Portanto, a afirmação é incorreta porque atribui ao secretário, na função de controle, uma atividade que é característica do planejamento. O secretário, na função de controle, deveria estar mais preocupado em monitorar e avaliar os resultados, comparando-os com os padrões estabelecidos e atuando em correções necessárias.

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Comentários

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ERRADO

CONTROLE → É O PROCESSO DE MONITORAR E AVALIAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO EM RELAÇÃO AOS OBJETIVOS ESTABELECIDOS NO PLANEJAMENTO. O CONTROLE ENVOLVE COLETAR DADOS, ANALISAR RESULTADOS E TOMAR MEDIDAS CORRETIVAS QUANDO NECESSÁRIO.

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