Um determinado gerente de departamento vê‐se a volta com num...

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Q439451

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: AL-BA Prova: FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q439451 Administração Geral

Um determinado gerente de departamento vê‐se a volta com numerosos problemas no ambiente de trabalho e precisa estabelecer um método que priorize esses problemas e a análise dos riscos envolvidos. Considerando as ferramentas de gestão de qualidade, assinale a opção que indica a que melhor se adapta a este contexto

5W2H.

Brainstorming.

Diagrama de árvore.

Estratificação.

Matriz GUT.

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