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Q1249055
Administração Pública Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público ,
Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador |
Q1249055 Administração Pública
Um estudante de psicologia interessado em, futuramente, obter registro no Conselho Regional de Psicologia (CRP) resolveu consultar a página eletrônica da entidade. Assim, em uma área específica do site, onde constavam a apresentação e o planejamento do Conselho, observou uma frase que lhe chamou a atenção: “Promover a valorização e a participação profissional na articulação da Psicologia com a sociedade, alicerçadas nos compromissos éticos e políticos dos direitos humanos”. A frase acima, tendo em vista a forma como foi divulgada para o público, representa, para a organização, qual das opções abaixo?
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Missão: é a razão de existir da empresa na sociedade, conduzindo a estratégia organizacional. Responde à questão: para que servimos?

Visão: corresponde à visão de futuro sobre como a empresa se enxerga no horizonte estratégico. Responde à questão: como nos vemos?

Valores: referem-se às justificativas para o comportamento dos integrantes da empresa que são vivenciados na cultura da organização. Os valores afirmados de maneira estratégica simbolizam o desejo de valores da empresa, não necessariamente os que são vividos do ponto de vista prático.

Negócio: nada mais é do que a atividade desempenhada pela empresa. Responde à pergunta: o que fazemos? A definição de negócio está inclusa na missão.

Objetivos estratégicos: confundidos, muitas vezes, com a visão, os objetivos estratégicos são afirmações sobre o que a empresa quer atingir ou obter estrategicamente. Para evitar trocar objetivos por visão, é recomendado ter em mente que há afirmações que não só podem ser classificadas uma coisa como também outra.

Gabarito: A

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