Emitir e receber feedback é vantagem da avaliação de desemp...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: C (certo)
A questão aborda a avaliação e gestão de desempenho, focando especificamente na vantagem de emitir e receber feedback nas avaliações de desempenho em rede.
A avaliação de desempenho é um processo sistemático pelo qual a performance dos colaboradores é medida e avaliada. Esse processo é fundamental para identificar pontos fortes e áreas de melhoria, sendo crucial para o desenvolvimento profissional.
Um dos métodos mais modernos e utilizados atualmente é a avaliação de desempenho em rede. Neste método, a interação entre os colaboradores é facilitada, promovendo um ambiente de constante troca de informações e feedbacks. O feedback é um elemento essencial na gestão de desempenho, pois permite que os colaboradores saibam o que estão fazendo certo e onde precisam melhorar.
Emitir e receber feedback regularmente traz inúmeras vantagens, como:
- Melhoria contínua: Ao receber feedback, o colaborador pode ajustar suas ações e comportamentos para melhor desempenho.
- Engajamento: Sentir-se ouvido e saber que seu desempenho é monitorado pode aumentar o engajamento do colaborador.
- Claridade: Os colaboradores têm uma visão mais clara das expectativas e metas.
Portanto, a afirmação de que emitir e receber feedback é uma vantagem da avaliação de desempenho em rede está correta.
Justificativas para as alternativas:
Alternativa "C" (certo): Correta. A avaliação de desempenho em rede facilita a emissão e recepção de feedbacks, sendo uma vantagem significativa desse método. Isso promove um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo.
Alternativa "E" (errado): Incorreta. Se estivesse marcada como errada, negaria a vantagem do feedback na avaliação de desempenho em rede, o que não está alinhado com as práticas modernas de gestão de desempenho.
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Comentários
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Certo.
O feedback é usado nas organizações como uma ferramenta de extrema importância no que diz respeito a condução das relações humanas.
Através da comunicação as pessoas constantemente dão feedback de suas atitudes na empresa, o qual auxilia na manutenção de um bom clima organizacional.
As organizações exigem que exista uma interação entre os seus colaboradores para que assim possa alcançar o objetivo comum e atingir as metas estipuladas. E para que haja sintonia no relacionamento entre elas é preciso transparência, consciência e habilidade para potencializar os talentos da equipe, obtendo assim os resultados esperados. Porém, uma dificuldade existente no feedback está na resistência que as pessoas possuem de aceitarem suas ineficiências.
O feedback depois da avaliação pode ajudar a pessoa com pontos fracos a melhorar, e aquelas de pontos forte, aperfeiçoa-los. Por isso é tão importante dar retorno da avaliação, ou seja, no final todos saem ganhando tanto a empresa quanto o funcionário.
Reações ao Feedback
Negação: não aceitação de que ele – avaliado – é uma pessoa que comete erros ou possui déficits de competência.
Revolta: achar que está sendo perseguido. Nega veementemente seus erros ou disfunções, a ponto de apresentar ações ou comportamentos indesejáveis (insatisfação, agressividade, vitimização etc.)
Indiferença: acha que ninguém é perfeito e considera-se igual a qualquer outra pessoa, com qualidades e defeitos.
Racionalização: procura refletir sobre seus pontos fortes e fracos e considera que pode melhorar seu desempenho.
Aceitação: acha importante a figura do feedback, tanto o positivo quanto o negativo, e considera uma forma de ajuda para crescimento e desenvolvimento das pessoas, razão por que procura encontrar formas de melhorar e corrigir seus erros e seus pontos fracos, através de diálogo com seu chefe imediato e preparação conjunta de seu plano de ação.
O avaliado utiliza os feedbacks recebidos na avaliação para guiar o seu desenvolvimento profissional, principalmente no que se refere a competências e comportamentos de liderança percebidos como essenciais pela empresa em que trabalha.
Os resultados desta avaliação são confidenciais. O colaborador terá acesso apenas ao resultado final da avaliação, porém não saberá quem o avaliou.
Completando a ideia do Feedback:
Para Chiavenato: o avaliado não avalia a si mesmo na avaliação 360º.
Para Spector: o avaliado também avalia a si mesmo na avaliaçâo 360º.
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