No que concerne à temática da gestão da diversidade nas orga...
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Gabarito comentado
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Alternativa Correta: B
A questão aborda a gestão da diversidade nas organizações, um tema crucial para a Gestão de Pessoas. Esse conceito inclui reconhecer, valorizar e celebrar as diferenças entre os colaboradores, como gênero, etnia, idade, orientação sexual, entre outros.
A gestão da diversidade pode ser vista sob diferentes perspectivas, como:
- Discriminação e Justiça: Foca em eliminar discriminações e promover a justiça dentro da organização.
- Acesso e Legitimidade: Enfatiza a importância de refletir a diversidade do mercado na composição da equipe, aumentando a legitimidade da organização perante seus clientes.
- Aprendizagem e Efetividade: Valoriza as diferentes perspectivas trazidas pela diversidade, promovendo a inovação e a eficácia organizacional.
A alternativa B está correta porque associa a assimilação das diferenças à perspectiva de Discriminação e Justiça, e a celebração das diferenças à perspectiva de Acesso e Legitimidade. Esta associação está alinhada com a teoria sobre gestão da diversidade, que indica que a assimilação visa eliminar discriminações, enquanto a celebração enxerga a diversidade como um ativo estratégico.
Vamos agora comentar as alternativas incorretas:
A: Sob a perspectiva de Discriminação e Justiça, o foco principal é eliminar discriminações e promover a justiça, não necessariamente diversificar o tipo de trabalho.
C: Ações afirmativas são mais associadas à perspectiva de Discriminação e Justiça, pois buscam corrigir desigualdades históricas, e não à perspectiva de Acesso e Legitimidade.
D: Organizações que permitem a redefinição de mercados, produtos e estratégias estão associadas à perspectiva de Aprendizagem e Efetividade, não à de Acesso e Legitimidade. Aqui, o foco é usar a diversidade para inovar e melhorar a eficácia organizacional.
E: Na perspectiva de Aprendizagem e Efetividade, as organizações devem, sim, guiar discussões sobre mudanças relacionadas ao trabalho sugeridas por seus funcionários, aproveitando as diferentes perspectivas para promover a inovação e a eficácia.
Espero ter esclarecido suas dúvidas sobre a questão de gestão da diversidade nas organizações. Se precisar de mais alguma ajuda, estou à disposição!
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B
2.2 Administração da diversidade da força de trabalho
A globalização também traz à tona outro desafio: a diversidade da força de trabalho, discriminação. As organizações estão se tornando mais heterogêneas em termos de raça, etnia e sexo de seus participantes. O termo aplica-se a qualquer pessoa que fuja da norma convencional: pessoas com necessidades especiais, representantes da terceira idade e homoafetivos. A diversidade da força de trabalho traz implicações importantes para as práticas administrativas e para compreensão do comportamento organizacional. Os executivos precisam modificar sua filosofia de tratar todo mundo do mesmo modo, reconhecendo as diferenças e respondendo a elas de maneira a assegurar a retenção dos funcionários e uma maior produtividade, sem que se cometa nenhuma discriminação.
Questão de Concurso
(Cespe/Anac/Técnico Administrativo/2012) A heterogeneidade das organizações decorrente da inclusão de diferentes grupos sociais é um desafio para os estudos acerca do comportamento organizacional.
Gabarito: certo. A diversidade da força de trabalho traz implicações importantes para os estudos acerca do comportamento organizacional.
2.3 Ampliação da qualidade e da produtividade
Na década de 1990, organizações em todo o mundo aumentaram sua capacidade produtiva em resposta ao crescimento da demanda. As empresas construíram novas unidades, expandiram seus serviços e contrataram pessoas. Em busca de melhoria de qualidade e de produtividade, elas estão implementando programas como a gestão de qualidade (QM) e a reengenharia, que exigem amplo envolvimento dos funcionários. Gestão de qualidade:
• foco intenso no cliente;
• preocupação com a melhoria constante;
• melhoria da qualidade de tudo o que a organização faz;
• mensurações acuradas;
• autonomia dos funcionários.
Pensar que em 2010 éramos evoluídos.
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